🛍️Онлайн-шопинг в России: две трети покупателей жалуются на качество и доставку По результатам исследования, проведенного сервисом e-Legion, более двух третей российских покупателей испытывают проблемы с качеством товаров и процессом доставки при онлайн-шопинге. Это серьезная проблема, требующая внимания магазинов и платформ. Российские потребители ожидают от интернет-магазинов качественной продукции и оперативной доставки. Удовлетворение этих потребностей повышает лояльность клиентов и уровень доверия к бренду. Зачастую проблемы с качеством и доставкой приводят к возвратам товаров и отрицательным отзывам. Продавцам стоит уделить внимание оптимизации процесса доставки и контролю качества товаров, чтобы удовлетворить запросы покупателей. Это поможет снизить количество жалоб и улучшить репутацию магазина. Подробнее 📢 Мы в Телеграм: https://dzen.ru/id/687697d88effd564392262f4
🛍️Онлайн-шопинг в России: две трети покупателей жалуются на качество и доставку
25 июля 202525 июл 2025
~1 мин