Когда вы бухгалтер, а не коллектор и выбивать деньги не входит в обязанности, но … приходится

Когда вы бухгалтер, а не коллектор и выбивать деньги не входит в обязанности, но … приходится.

История из чата от подписчицы. Такое бывает, и, судя по комментариям, случается у многих.

«Договор с клиентом подписан в ЭДО. Акты туда же отправляются уже полгода (но не подписываются клиентом). Но про ЭДО в самом договоре ни слова.

И вот думаю — а если он скажет, что “ничего не видел”? И откажется платить? А за июнь-июль, как мне кажется, он может вообще акты не подписать.

Оплаты задерживают стабильно: за апрель-май рассчитались только в июле. За каждую оплату — борьба и тысячи напоминалок.

А недавно вообще написал:

“Ну вы же видите наш счёт. Мы не миллионеры. На следующей неделе оплатим.”

Сто раз уже пожалела, что не договорилась на аванс.

И вот хочется понять — могу ли я приостановить обслуживание при задержке оплаты, если в договоре такая ситуация не прописана?

А у клиента юрист есть.»

Вот такая бухгалтерская реальность. Клиент — вроде бы свой. Работа идёт. А защиты — нет. ⛔️

В договоре про ЭДО не сказано. Про предоплату (да, коллеги, слово «аванс» мы оставили в найме) — не договорились.

И когда у клиента есть юрист, а у вас только здравый смысл и переписка в WhatsApp — вы остаетесь незащищёнными.

🔧 Коллеги под постом уже делятся проверенными «костылями», как можно выкрутиться:

📍«Давно взяли за практику отправлять заказчику НЕПОДПИСАННЫЕ с нашей стороны акты чтобы вначале подписал заказчик - ему нужнее подтверждать расходы для уменьшения прибыли, поэтому подписывают. А потом, с чувством собственного удовлетворения, мы подписываем. 😊»

📍 «Если он вам про “у нас не миллион” — отправьте ему скрин своей карты, где тоже не миллион. Пусть почувствует, каково это.»

📍 «Только предоплата. Всегда. Почти все проблемы решаются ею.»

📍 «У меня вообще все ЭЦП — клиентские. 🤦‍♀️»

Какие ещё приёмы помогали вам, если договор и отношения с клиентом уже не спасти, а деньги надо «выбить»?

❗️Давайте честно. Всё, что предложено — это костыли.

Чтобы выжить в ситуации с минимальными потерями.

И, скорее всего, потерять клиента. Хотя — давайте будем откровенны — сохранять такого клиента, может, и не стоит.

⚖️ Но есть другой путь и этот путь начинается с нормального договора.

Договор — это не бумажка, это не “на всякий случай”, это — ваша защита, ваше время, ваши нервы, ваши правовые основания не работать бесплатно.

📚 Конечно, мы не можем сейчас проанализировать, что в договоре у подписчицы. Но в целом — гражданский кодекс на её стороне.

🔍 Статья 328 ГК РФ, пункт 2:

В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Но если договор уже есть, нужно смотреть его с юристом, как говорится: «но есть нюансы».