Аэропорт Пулково передал жителям Санкт-Петербурга официальное заявление авиакомпании Turkish Airlines о причинах задержки багажа. Оказалось, что это случилось из-за необходимости принятия мер безопасности и дополнительной заправки самолетов.
Если пассажиры не нашли свой багаж на ленте выдачи, им необходимо немедленно обратиться в службу розыска багажа (Lost & Found) и зарегистрировать официальную заявку на розыск. Также важно сохранить все багажные квитанции и билеты, сообщает пресс-служба Пулково.
Чтобы получить компенсацию расходов, нужно подать запрос на возмещение убытков через официальный сайт Turkish Airlines в разделе «Задержанный багаж».
Ранее Neva.Today сообщала, что пассажиры авиарейса, прилетевшего из Антальи в Санкт-Петербург, наконец-то оказались дома. Однако на задержках беды не закончились — пассажирам не вернули багаж. Он остался в Турции.