Система не запускается, драйвера не спасают, а экран гаснет в случайные моменты. Разбираем, где искать настоящую причину.
Когда в ноутбуке внезапно выключается экран, а кулер продолжает шуметь, можно подумать на что угодно — драйвер, систему, вирус или банальную перегрузку. Но если это повторяется в случайные моменты, вплоть до экрана загрузки, а Windows уже переустанавливали — ситуация требует не догадок, а строгой логики.
В этой статье рассмотрим конкретный случай: сбой, при котором экран полностью гаснет, ноутбук не выключается, система иногда зависает с характерным звуком «трещания», а в редких случаях появляется синий экран смерти. Переустановка Windows, откат драйверов AMD, даже использование утилиты DDU не помогли. Что это, и как поступать? Давайте разбираться. Готовы? Поехали!
Сначала — фиксируем, что именно происходит
Вот ключевые симптомы, которые уже удалось зафиксировать:
- Экран гаснет в случайные моменты, даже до появления экрана блокировки Windows.
- В момент сбоя слышен звук высокой частоты — как будто система зависает.
- Иногда появляются синие экраны (BSOD). Дамп указывает на графический драйвер AMD.
- Переустановка Windows и откат драйверов не дали результата.
- Во время поиска нужного драйвера произошёл сбой даже без установленного ПО AMD.
- При записи через OBS пропадал звук, хотя в реальности он продолжал воспроизводиться.
Все эти факты говорят о системной, неслучайной проблеме.
Почему дело не в Windows и не в драйверах
Первое, что стоит чётко понять: если сбой происходит до загрузки операционной системы, это исключает виновность самой Windows. В этот момент драйвера AMD ещё не активны.
В процессе загрузки BIOS передаёт управление загрузчику, и только потом начинает запускаться сама Windows. Если в этот момент уже гаснет экран — сбой возникает до вмешательства программной части.
Сами синие экраны могут указывать на драйвер, например atikmdag.sys или amdkmdag.sys, как причину сбоя. Это драйвера AMD, отвечающие за работу графического адаптера.
Однако в нашем случае даже после удаления драйвера через утилиту DDU и установки более старых версий проблема осталась. Причём сбой возникал даже в процессе поиска драйвера, когда система ещё не взаимодействует напрямую с GPU. Это означает, что сбой не в драйвере, а в самом моменте обращения к графическому адаптеру — на уровне «железа».
Почему это почти наверняка аппаратная проблема
Раз сбой происходит независимо от Windows и драйверов, остаётся самое логичное объяснение: аппаратный сбой видеоподсистемы. Он может проявляться следующим образом:
✔ Отслоение контактов под видеочипом (BGA).
Видеопроцессор припаивается к плате через сотни мелких шариков припоя. При перегреве они трескаются — контакт становится нестабильным. Это одна из самых частых причин «плавающих» сбоев.
✔ Нестабильность питания видеочипа.
При старте GPU резко возрастает потребление тока. Если цепь питания повреждена или не справляется, происходит сбой.
✔ Проблемы с видеопамятью.
Современные дискретные графические чипы используют отдельную видеопамять (VRAM). Если с ней проблема — будут зависания, искажения, сбои.
✔ Перегрев.
Повышенная температура может вызвать отключение GPU либо зависание системы. Особенно если термопаста высохла, а радиатор плохо прилегает.
Почему замена драйвера не работает
Многие пользователи уверены: «Главное — найти правильную версию драйвера». Но когда речь идёт об аппаратной неисправности, ни одна версия драйвера не поможет. Проблема не в том, как Windows взаимодействует с железом, а в том, что само железо не может стабильно работать.
Тем более, что сбой происходил при базовом драйвере Windows, который активен по умолчанию после удаления AMD-драйвера.
Что делать, чтобы точно убедиться в причине
1. Попробовать отключить дискретную видеокарту через BIOS.
Если у вас гибридная графика (два адаптера: встроенный и дискретный), BIOS может позволить включить только iGPU.
При загрузке нажмите клавишу (обычно F2 или Del, иногда F10 — зависит от производителя) и найдите настройки вроде:
- Switchable Graphics
- Hybrid Graphics
- Integrated Graphics Only
- Graphics Device: UMA
Выберите встроенный адаптер, сохраните изменения и перезагрузитесь. Если сбой исчезнет — проблема точно в дискретном GPU.
2. Загрузиться с LiveCD.
Скачайте образ Ubuntu или другого Linux-дистрибутива. Например:
https://ubuntu.com/download/desktop
Запишите его на флешку (через Rufus, Balena Etcher и т.п.), загрузитесь и выберите Try Ubuntu without installing. Если и здесь экран потухнет — это почти наверняка не программный сбой.
📌 Однако стоит учитывать: даже LiveCD может попытаться использовать драйвер AMD. Если есть возможность — запустите с параметрами отключения дискретной графики (например, через nomodeset в параметрах GRUB).
3. Проверить температуру и охлаждение.
Посмотрите, сильно ли греется корпус ноутбука. При перегреве система может зависать при любом доступе к GPU. Если вентилятор работает нестабильно, а радиатор забит пылью — нужна чистка.
4. Убедиться, что дело не в оперативной памяти.
Хотя сбои графики редко вызваны ОЗУ, можно исключить и эту причину. Запустите Memtest86, загрузившись с флешки.
5. Проверить BIOS на актуальность.
На сайте производителя найдите модель ноутбука и проверьте, нет ли более новой версии прошивки. Иногда обновление BIOS решает проблемы с графическим адаптером, особенно при переключении iGPU/dGPU.
Если всё подтверждается: как вести себя в сервисе
Если все тесты указывают на неисправность графики, а отключить её невозможно — вам в сервис. Там нужно не просто «реболлить» чип наугад, а провести грамотную диагностику:
- Проверка BGA-контактов чипа с помощью ИК-камеры (термография).
- Тест на короткое замыкание в цепях питания GPU.
- Прозвон цепей VRAM.
- Осмотр под микроскопом — на предмет трещин, повреждений, пробоев.
Просите диагностику, а не просто «сразу паяльник». Многие мастера любят делать реболл, не выясняя, действительно ли проблема в пайке.
————————————
💠 Примечание:
Реболл (от англ. reballing) — это процесс перепайки микросхемы, чаще всего графического чипа (GPU), при котором под ним полностью заменяют припойные шарики (шары BGA).
Проще говоря, чип снимают с платы, очищают старый припой, наносят новые шарики и припаивают обратно. Это делают, когда от нагрева старые контакты теряют проводимость — например, при «отвале видеочипа».
📌 Важно понимать: реболл — временное решение, если причина в перегреве или дефекте чипа. Без устранения корня проблемы сбой может вернуться.
Заключение
Если экран ноутбука гаснет в случайные моменты, а система продолжает работать, это почти всегда указывает на глубокую аппаратную проблему. Особенно если сбой происходит до загрузки Windows и не зависит от установленного драйвера.
Когда уже сделан максимум: переустановка Windows, откат драйвера, удаление их через DDU. Всё это говорит: не нужно копаться дальше в программной части. Скорее всего, неисправен сам видеочип, видеопамять или цепь питания. Это требует профессиональной диагностики.
Если BIOS позволяет отключить дискретную графику — сделайте это. Если нет — стоит задуматься, нужен ли ремонт или проще заменить устройство. Отвал GPU — одна из самых дорогих поломок в ноутбуках.
🧩 Больше похожих разборов компьютерных поломок в Журнале ошибок
Понравилась статья? Поддержите её 👍 лайком — это поможет алгоритму Дзена предлагать вам больше полезного контента.
Если сталкивались с подобным сбоем — напишите в комментариях, как вы его решали. Ваш опыт может стать решающим для другого читателя.