Команда ⚡️ТеДо сделала обзор ключевых метрик и подходов, влияющих на повышение результативности ИТ-функций в разрезе операционной деятельности и разработки.
Делимся ключевыми тезисами:
🔹Комплексная оценка эффективности ИТ позволяет крупным компаниям отслеживать рентабельность инвестиций в ИТ и обеспечивать их соответствие бизнес-целям
🔹За объективной оценкой уровня компании все чаще обращаются к внешним подрядчикам, около 1/3 делают это регулярно – не реже 1 раза в год
«Чаще всего оценка эффективности ИТ осуществляется компаниями ситуативно и практически не регулируется нормативной документацией. Общепризнанного стандарта или методики по оценке эффективности ИТ-функции нет. Для повышения зрелости ИТ компаниям следует сосредоточиться на стандартизации подходов к оценке эффективности, закреплении ответственности - важно сформировать ролевую модель, определить цели и задачи исполнителей, зафиксировать КПЭ, а также на повышении уровня автоматизации и интеграции ключевых ИТ-процессов», - отмечает партнер технологической практики Максим Иванов.
🔹Важным фактором для повышения эффективности ИТ-функции является также использование технологий «Индустрии 4.0»: облачных сервисов, Low-code/No-code-платформ или RPA, искусственного интеллекта
🔹Большинство руководителей считает, что компании должны делать акцент на инвестициях в ИИ. Ожидания увеличения ИТ-бюджетов на ИИ варьируются от 4,6% до 7,6%
#ТеДотека
