Провальный клиент и что он мне дал
Поделюсь историей, которая изменила мой подход к работе 😔
Год назад ко мне обратилась молодая женщина, которая занимается плетением сумок из бусин. Она хотела привлечь аудиторию в свой канал и увеличить продажи своих изделий.
Что пошло не так:
▶️ Она не хотела выделять целевую аудиторию (у меня заказывают и бизнес-леди и подростки), считала, что писать для какой-то одной аудитории, значит, терять заказы
▶️Игнорировала мои рекомендации по контенту (фотография сумочки стоимостью в несколько тысяч рублей надетой на не очень опрятное трикотажное платье с шерстью животного).
▶️Писала посты для молодежи, в то время, когда мы публиковали рекламу, нацеленную на взрослую ца.
Результат: Через 2 месяца подписчиков было мало, продаж - ноль. Я отказалась работать дальше, предложив возврат денег за остаток работы.
Что изменила после этого:
▶️Теперь тщательно отбираю клиентов на этапе знакомства
▶️Объясняю важность доверия и следования стратегии
▶️Работаю только с теми, кто готов инвестировать время
▶️Вкладывает в развитие канала свободные средства, а не бюджет на еду или детей
Сейчас отказываюсь 70% обращений, но результаты клиентов в разы лучше.
Урок: Лучше отказаться от денег, чем брать неподходящего клиента.
А у вас были клиенты, которые научили важным урокам?
☀️ Бизнес в Телеграм: Стратегии Продвижения ☀️
