На днях жителей Красноярска возмутил ролик, разлетевшийся по Telegram-каналам и соцсетям. На нем мужчина в окровавленной повязке на глазу с пакетом в руках сидит в очереди на прием в отделении для экстренных больных офтальмологической больницы.
Очевидцы сообщали, что мужчине выдали пакет, чтобы кровь не капала на пол. Мужчину поводили по кабинетам, а потом он какое-то время сидел в очереди.
Жалобы на очереди в медицинские учреждения края уже стали привычны. Корреспондент krsk.aif.ru выяснил, что с пациентом и насколько серьезна ситуация с очередями на получение неотложной помощи в краевой офтальмологической больнице.
Открылось кровотечение
Видео с мужчиной в повязке, пропитанной кровью, разлетелось по соцсетям в среду, 23 июля. В подписи к видео говорилось, что «на скорой в глазной центр привезли мужчину с травмой глаза. Чтобы кровь не капала на пол, ему выдали пакет. Пострадавшего погоняли из кабинета в кабинет, а потом он сидел в очереди с остальными».
Под публикацией в Telegram-канале Kras Mash появилось множество комментариев от людей, которых возмутила ситуация. Одни писали, что это результаты оптимизации медицины, другие отмечали, что это системная проблема – во многих медучреждениях так. Некоторые жаловались, что им в очереди приходилось проводить по три и более часа.
Заместитель главного врача Красноярской краевой клинической офтальмологической больницы имени профессора П.Г. Макарова Анна Каданцева рассказала корреспонденту krsk.aif.ru, что пациент на видео попал в глазной центр после проведения операции по удалению халязиона (хроническое пролиферативное воспаление края века вокруг мейбомиевой железы, очень похоже на ячмень) в частной клинике. В очереди он пробыл недолго.
«В результате самостоятельного приема кроверазжижающих препаратов у пациента открылось кровотечение из небольшой раны верхнего века. Это кровотечение не представляло опасности для пациента. Он прождал в очереди не более 7 минут. В результате оценки состояния пациента потеря крови не представляла угрозы жизненным функциям. В операционной мужчине наложили швы на небольшую рану. В настоящее время он находится дома», – рассказала Анна Каданцева.
Когда больше всего очередей
Как пояснила заместитель главного врача, в больнице периодически бывают очереди. Чаще всего они приходятся на конец рабочего дня и в дни после праздников. В это время усиливается контроль за потоками пациентов, которые поступают в отделение неотложной помощи.
«При необходимости пациента могут принять без очереди, могут направить на дополнительные обследования. Обычно в отделении неотложной помощи работают два кабинета, но если в очереди находятся десять человек и более, либо ожидание длится больше часа, то тогда открывается третий дополнительный кабинет. Также работает система записи и координации пациентов по неотложности оказания помощи», – добавила Анна Каданцева.
Если имеются жалобы и вопросы, пациенты могут обратиться в приемную травмпункта красноярского глазного центра по телефону 8(391)228-06-79.
Все не так плохо
Хоть медицинской помощи порой приходится подождать, но врачи-офтальмологи глазного центра оказывают ее качественно. В экстренных случаях пропускают без очереди, что подтвердила пациентка, рассказавшая историю под оригинальным постом в Telegram-канале.
«К сожалению была необходимость обратиться в глазной центр ввиду травмы на оба глаза. Меня завели под руки, я ничего не видела, и очередь была. Но меня приняли без очереди, и все, кто сидел в коридоре, ни слова не сказали, сами, наоборот, медсестру позвали из кабинета и меня завели туда. Спасибо всем неравнодушным в тот момент! И доктора молодцы. Пусть с последствиями, конечно, но тем не менее - я вижу после химического ожога. И это их заслуга. Конечно, далеко не все хорошо в нашей медицине, но и не так уж плохо», – поделилась историей Вероника.