В Барнауле продолжается работа по совершенствованию доступности медицинской помощи. Житель города обратился через систему обратной связи с предложением изменить время открытия записи к специалистам консультативно-диагностической поликлиники № 14. Руководство медицинского учреждения откликнулось на просьбу и скорректировало график выставления талонов.
С 7 июля запись к гинекологам будет открываться с 20:00 часов на портале Госуслуг. Таким образом, единое время получения талонов будет действовать для всех взрослых специалистов — терапевтов, узких специалистов и врачей женской консультации. Это решение принято для удобства пациентов и формирования более прозрачной и предсказуемой системы записи.
Для детского отделения порядок остался прежним: запись к педиатрам и детским узким специалистам открывается ежедневно в 9:00 утра. Изменения опубликованы на официальных страницах поликлиники в социальных сетях и доведены до сведения жителей.
Оперативное реагирование на обращения жителей стало возможным благодаря системе QR-кодов, размещённых во всех медицинских учреждениях, построенных или отремонтированных в рамках нацпроекта. С её помощью пациенты могут оставить отзыв о работе медорганизации, выразить благодарность или указать на имеющиеся недочёты. Все сигналы поступают в профильные ведомства и способствуют улучшению качества услуг.
Совершенствование условий оказания медицинской помощи и повышение удовлетворённости населения — ключевые задачи национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».