В Таиланде у пассажиров отмененного рейса забрали паспорта, чем сильно напугали туристов. Дело было в аэропорту Суварнабхуми, откуда в Сидней рейсом Qantas должны были лететь 300 человек. Как рассказали сами путешественники, прямо перед посадкой в самолет на табло появилось сообщение о задержке. На протяжении 7 часов отправление несколько раз переносили, а потом и вовсе отменили.
Тогда представители Qantas просто собрали паспорта пассажиров и сложили их в картонную коробку. Туристы занервничали и начали снимать происходящее на видео. Ролики быстро разлетелись по соцсетям, набрав миллионы просмотров, а заодно разделив пользователей на два лагеря. Одни заявили, что никогда бы не отдали документы посторонним людям. Другие отметили, что сотрудники лишь действовали в соответствии с протоколом.
На самом же деле собрать паспорта пришлось для переоформления пассажиров на другой рейс. При этом они до последнего не знали, как будут добираться в Австралию. «Прошло уже 18 часов, а мы все еще понятия не имеем, когда полетим. Это может быть сегодня вечером или через 2-3 дня», – написала автор видео.