В гостеприимном городе создана и успешно работает единая система информационного сопровождения путешественников, воспользоваться ресурсами которой можно как онлайн, так и офлайн.
Санкт-Петербург прекрасен в любое время года – здесь каждый найдет что-то по душе: от классических достопримечательностей до современных фестивалей, необычных музеев и уютных парков.
А подсказать, как составить маршрут, выбрать экскурсии, найти лучшие места для ужина или перекуса, может официальный городской туристский портал Visit-Petersburg.ru.
Visit-Petersburg.ru– многофункциональный цифровой гид по Санкт-Петербургу
Visit-Petersburg.ru – это настоящий и очень удобный цифровой гид по Санкт-Петербургу с множеством полезных функций и опций.
Пользователи могут выбрать готовые экскурсионные маршруты с указанием протяженности и рекомендуемого транспорта или составить индивидуальный через разделы «Места» и «Мой гид».
Во вкладке «Куда пойти» собраны главные достопримечательности и интересные места города. А если захочется перекусить – поможет раздел «Где поесть» с рейтингами заведений, контактами и описанием услуг.
Специальный бонус – фильтр «Петербургская кухня», который подберет рестораны с местными гастрономическими изюминками.
Особое внимание уделено семейному отдыху: в специальном разделе собраны варианты досуга для детей и взрослых. В этом году появилась и вкладка, посвященная патриотическому туризму.
Visit-Petersburg.ru представлен и в популярных социальных сетях («ВКонтакте» и «Одноклассники»). Очень информативен и Telegram-канал портала: там ежедневно публикуются анонсы культурных событий, фестивалей и концертов, интересные факты, лайфхаки и другая полезная информация.
За бесплатными картами – в инфоцентры Городского туристско-информационного бюро
Для офлайн-поддержки гостей в Северной столице работают 13 информационных центров Городского туристско-информационного бюро (ГТИБ), включая новый инфоцентр в Доме книги на Невском проспекте. В павильонах можно получить бесплатные карты и путеводители, купить билеты на экскурсии, узнать о насыщенной событийной афише.
Кстати, все инфопункты отмечены на интерактивной карте Visit-Petersburg.ru с указанием адресов и часов работы. Но и на местности информационные павильоны ГТИБ найти легко – они обозначены бирюзовой латинской буквой i и располагаются рядом с главными достопримечательностями и транспортными узлами, такими как Дворцовая площадь, Московский и Ладожский вокзалы, аэропорт Пулково, парк «Остров фортов».
Сотрудники службы «Турпомощь/AskMeSPb» ежедневно выходят на 7 маршрутов
Только в Санкт-Петербурге существует служба информационной поддержки туристов «Турпомощь/AskMeSPb». В этом году за первый месяц ее работы к мобильным помощникам обратились более 8 тысяччеловек.
Служба работает ежедневно на семи основных маршрутах в историческом центре, включая Дворцовую площадь, Невский проспект и набережные, где одновременно дежурит от 16 до 36 сотрудников.
В этом году к мобильным помощникам снова присоединился талисман службы – пес по кличке Изюм, неизменно радующий гостей и жителей Северной столицы своим позитивным настроем.
Для туристов работает контакт-центр
Обратиться с вопросами о пребывании в городе на Неве можно и в контакт-центр для туристов. Операторы центра, работающего при поддержке Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, отвечают на русском и английском языках. Они помогут спланировать маршруты, подскажут график работы музеев и транспорта, поделятся информацией о предстоящих событиях.
Связаться можно по бесплатным номерам 8-800-222-88-12 и 8-812-324-03-03 ежедневно с 8:00 до 22:00 (в нерабочее время доступна функция голосовой почты). Другой способ проконсультироваться в режиме реального времени – написать в Telegram-бот @contact_center_bot.
Елена Мягкова
Фото: Visit-Petersburg.ru