Служба экстренных вызовов Петербурга и информационно-справочная служба доступны в национальном мессенджере МАХ в поиске по номеру телефона, сообщили в комитете по информатизации и связи.
Номера телефонов можно сохранить в контактах.
Интеграция городских служб направлена на повышение доступности и удобства взаимодействия жителей со специалистами. Напрямую связаться с ними можно, отправив текстовое сообщение или совершив звонок прямо внутри мессенджера.
Аккаунты Службы экстренных вызовов Санкт-Петербурга и Информационно-справочной службы Санкт-Петербурга доступны в поиске по номерам:
- Служба 112: +79313261-112
- Служба 122: – +79313261-122
"Для максимального удобства пользователей номера телефонов можно сохранить в контактах или использовать соответствующую кнопку, расположенную под списком чатов в приложении МАХ", — отметили в комитете.
Уточняется, что данный проект реализован в максимально короткие сроки. Город вышел с инициативой о размещении в мессенджере кнопки экстренного вызова "112" для обращения в службу в любом регионе.
В дальнейшем планируется внедрить интеллектуальных чат-ботов с широким функционалом и разместить специализированные мини-приложения.
Напомним: Петербург станет первым регионом, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб.
"Это удобно для жителей и позволит значительно ускорить время обработки обращения и передачи вызова в экстренные оперативные службы", — говорил губернатор Александр Беглов.
За июнь 2025 года на номер 112 поступило около 300 тыс. вызовов, СМС и сообщений из информационной системы "ЭРА-ГЛОНАСС".
В национальном мессенджере начали активно регистрироваться чиновники, депутаты и пресс-службы государственных органов города.
Официально мессенджер ещё находится на стадии бета-тестирования, но уже к 1 июля получил первый миллион пользователей. Полноценный запуск с обязательной предустановкой на продаваемые в России устройства запланирован на сентябрь.
Недавно глава комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский пояснил, что MAX решили создать в качестве альтернативы другим привычным мессенджерам.