Всё чаще вместо привычного списка ссылок в Google пользователи получают готовый ответ от искусственного интеллекта — так называемый AI Overview. Google уверяет, что такие сводки не мешают людям переходить на сайты, но новое исследование Pew Research Center говорит об обратном — кликов становится в два раза меньше.
Эксперты проанализировали поведение 900 пользователей в марте 2025 года и выяснили, что без ИИ-ответов люди переходили по ссылкам в 15% случаев, а с ними — только в 8%. Более того, среди тех, кто всё-таки видел ИИ-ответ, лишь 1% кликнул на источник, указанный в нём. Чаще всего в числе этих источников были «Википедия», YouTube и Reddit.
Но дело не только в падении трафика. Исследование показало, что пользователи чаще всего заканчивают поиск после просмотра ИИ-сводки. То есть они воспринимают ответ от робота как окончательный и не проверяют его на других сайтах. А ведь искусственный интеллект не застрахован от ошибок — он может выдать неправду с полной уверенностью.
Сейчас примерно каждый пятый поисковый запрос в Google сопровождается ИИ-обзором. А если вы пишете целое предложение или задаёте вопрос — шанс получить ответ от ИИ вырастает до 60%. По сути, мы уже находимся в новой реальности: меньше переходов на сайты, больше доверия к автоматическим сводкам.