Глава OpenAI считает прекрасным то, что ИИ справляются лучше человека во многих вопросах, пусть это лишает людей их работы

На конференции Capital Framework for Large Banks в Вашингтоне глава OpenAI Сэм Альтман обсудил с вице-председателем ФРС Мишель Боуман влияние ИИ на рынок труда.

"Я часто напоминаю людям в нашей компании: никто не знает, что произойдет дальше. Есть много умно звучащих прогнозов... но мы не имеем понятия. На мой взгляд... это слишком сложная система, слишком новая и влиятельная технология. Очень трудно делать прогнозы".

ИИ, по его словам, подобно другим инструментам, позволит людям работать эффективнее. Альтман привёл пример службы поддержки: если раньше общение с ней отнимало часы, то теперь ИИ-боты решают проблемы быстро и без ошибок, действуя как сверхкомпетентный сотрудник. Это, по его мнению, улучшает опыт пользователей, но может привести к сокращению рабочих мест в некоторых сферах.

"Сейчас вы звоните, и ИИ отвечает вам как сверхумный и способный человек... Он может делать всё, что мог бы любой сотрудник поддержки в этой компании, не совершает ошибок, работает очень быстро. Вы звоните один раз — и проблема решена моментально, сразу получаете правильный ответ. Это прекрасно".