Отправитель:
Шилов Егор Русланович
Телефон: +7 (904) 159-66-30
Электронная почта: egorlt@bk.ru
Ссылка на профиль: https://www.avito.ru/brands/i183463230
Получатель:
ООО «КЕХ еКоммерц» (владелец Avito.ru)
ОГРН 1137746335530
125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79
Email: legal@avito.ru
Дата: 23.07.2025
Уважаемые представители ООО «КЕХ еКоммерц»,
Настоящим направляю досудебную претензию в связи с размещением на вашей платформе Avito.ru отзыва пользователя "FormulaPC" от 23 июля 2025 года в отношении моей деятельности как исполнителя услуг по разработке и сопровождению рекламных кампаний.
Указанный отзыв был опубликован в разделе "Сделка состоялась • Услуги Авитолога / Гарантия на договоре" и содержит:
- Порочащие формулировки, дискредитирующие мою профессиональную репутацию (например: "максимально шаблонная работа", "все сделано нейросетями", "не было ничего сделано", "один из самых неудачных месяцев", "потратил деньги впустую" и др.);
- Субъективные обобщения, преподнесённые как факты;
- Искажение обстоятельств сделки и нарушение базовых принципов делового общения;
- Прикрепление неаргументированных скриншотов, не подтверждающих заявленные обвинения, но вводящих в заблуждение пользователей платформы.
Данный отзыв является неоправданным и недостоверным, поскольку:
- Нарушает положения статьи 152 ГК РФ — содержит сведения, порочащие мою деловую репутацию, при отсутствии доказательств их достоверности;
- Нарушает статью 10.6 Федерального закона №149-ФЗ ("Об информации, информационных технологиях и о защите информации"), поскольку платформа не предпринимает действий по удалению информации, распространяемой с нарушением закона;
- Способствует введению в заблуждение третьих лиц, нарушая статью 10 Закона "О защите прав потребителей" (недостоверная информация о товаре/услуге);
- Может квалифицироваться как акт недобросовестной конкуренции (ст. 14.1 КоАП РФ), поскольку отзыв используется для срыва продаж и формирования ложного мнения о качестве моих услуг;
- Наносит мне реальный экономический ущерб в виде оттока заявок, репутационных потерь и падения конверсии рекламных кампаний.
Требования:
В связи с вышеизложенным, я требую:
- В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения настоящей претензии удалить этот неоправданный или недостоверный отзыв, нарушающий мои законные права и наносимый ущерб моей деловой репутации.
- Уведомить меня о результатах рассмотрения данной претензии на электронную почту: egorlt@bk.ru
В случае отказа от удовлетворения требований или игнорирования моего обращения, оставляю за собой право:
- Обратиться в суд с иском о защите деловой репутации, с требованием компенсации репутационного и имущественного вреда;
- Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение закона №149-ФЗ;
- Подать жалобу в Роспотребнадзор по факту распространения недостоверной информации на потребительской площадке.
Настоящее письмо направлено в досудебном порядке для урегулирования конфликта без обращения в суд. Прошу отнестись к изложенному с полной юридической ответственностью.
С уважением,
Шилов Егор Русланович
