Найти в Дзене
Юлия Теньсина

«Выплат не будет»: когда страховая отказывается платить — и как этого избежать

Многие думают, что страховка при ипотеке - это просто «обязательная бумажка». Но наступает страховой случай и вдруг оказывается, что выплат не будет. Почему? Женщина оформила ипотеку, застраховала имущество, жизнь и здоровье. Ежегодно страховку продлевала. В какой-то момент пришла домой, разулась и буквально возле порога умерла. 🔹 Страховая провела расследование, выплатила остаток по кредиту, и её семья осталась в квартире без долгов. Почему сработало? – Страховка была оформлена корректно – Клиентка указывала достоверные данные – На момент оформления и ежегодных продлений у неё не было серьёзных заболеваний, инвалидности, хронических состояний Данные анкеты совпали с медицинскими справками из учреждения, где женщина наблюдалась. Поэтому страховая не нашла оснований для отказа. Другая женщина в 2010 году перенесла онкологию. В 2020 оформила ипотеку. Анкету на страхование заполнил брокер по шаблону, без указания о перенесённой болезни. В 2024 году заболевание дало о себе знать снова,
Оглавление

Многие думают, что страховка при ипотеке - это просто «обязательная бумажка». Но наступает страховой случай и вдруг оказывается, что выплат не будет. Почему?

🔻 История №1 - когда всё сработало

Женщина оформила ипотеку, застраховала имущество, жизнь и здоровье. Ежегодно страховку продлевала.

В какой-то момент пришла домой, разулась и буквально возле порога умерла.

🔹 Страховая провела расследование, выплатила остаток по кредиту, и её семья осталась в квартире без долгов.

Почему сработало?

– Страховка была оформлена корректно

– Клиентка указывала достоверные данные

– На момент оформления и ежегодных продлений у неё не было серьёзных заболеваний, инвалидности, хронических состояний

Данные анкеты совпали с медицинскими справками из учреждения, где женщина наблюдалась. Поэтому страховая не нашла оснований для отказа.

🔻 История №2 — отказ в выплате

Другая женщина в 2010 году перенесла онкологию. В 2020 оформила ипотеку.

Анкету на страхование заполнил брокер по шаблону, без указания о перенесённой болезни.

В 2024 году заболевание дало о себе знать снова, и она обратилась за выплатой.

🔸 Страховая запросила историю болезни и обнаружила диагноз, который не был указан в анкете.

🔸 Итог - отказ в выплате.

🔸 И отказ в продлении страховки и повышение ставки по ипотеке на +1%.

🔻 А теперь важный нюанс

Если вы укажете в анкете реальные проблемы со здоровьем, инвалидность или тяжёлые диагнозы, то:

– страховая может вообще отказать в оформлении,

– или выставить цену, которая будет в 3–4 раза выше обычной.

Получается замкнутый круг:

– Указать диагноз - страховка может стоить как крыло самолёта

– Скрыть - рискуете не получить выплату

– Отказаться от страховки - банк повысит ставку на +1%, но иногда это дешевле и безопаснее

📌 В этом случае лучше заранее всё просчитать и понять, где вы теряете больше - на платной страховке или на повышенной ставке. Поможет страховой брокер.

⚠️ Почему такое возможно?

Любая страховая компания проводит расследование при наступлении страхового случая.

Они сверяют анкеты, проверяют медицину, анализируют обстоятельства.

Если есть расхождения, даже неумышленные, это может стать основанием для полного отказа в выплате.

📌 Ещё один важный момент

Многие уверены, что страхуется квартира.

На самом деле:

👉 При ипотеке страхуется сумма кредита, а не стоимость объекта.

Если объект стоит 10 млн, а ипотека на 6 млн, то страховая покроет только 6 млн.

💡 Как не попасть в неприятную ситуацию?

– Всегда самостоятельно заполняйте анкету или проверяйте её с профессиональным брокером

– Если у вас были серьёзные диагнозы — подумайте, может не стоит их скрывать или проще не оформлять страховку

– При сомнениях — проконсультируйтесь со страховым брокером

– И обязательно сравнивайте не только цену, но и надёжность страховой, условия и реальные кейсы выплат

Страховка — это не формальность

Это реальный инструмент защиты.

Но он работает только тогда, когда оформлен правильно и без недомолвок.

📲 Нужна помощь? Подскажу, рассчитаю, объясню — без навязываний.

Подписывайтесь: @tensina_world