Искусственный интеллект меняет не только то, как мы ищем информацию, но и как часто мы переходим по ссылкам. Согласно новому исследованию Pew Research Center, сводки ИИ (AI Overviews), которые Google начал активно внедрять в поисковую выдачу, существенно снижают трафик на веб-сайты.
С 2023 года Google тестировал AI Overviews — генеративные ответы, сформированные на основе модели Gemini, — как часть инициативы по преобразованию поисковой системы. Уже через год ИИ-сводки стали регулярной частью выдачи. Несмотря на заявления Google о том, что новая технология не мешает пользователям переходить на сайты-источники, данные Pew свидетельствуют об обратном.
Ключевые выводы исследования:
- Клики по результатам поиска без ИИ составляют 15%, тогда как с AI Overviews — лишь 8%, почти в два раза меньше.
- Лишь 1% обзоров ИИ приводит к переходу по источнику, несмотря на ссылки, встроенные в текст.
- Основными источниками, на которые ссылается ИИ, остаются Wikipedia, YouTube и Reddit — они составляют около 15% всех упомянутых источников.
- Пользователи чаще завершают сеанс поиска сразу после прочтения AI Overview, не переходя к дополнительным материалам.
- По данным Pew, около 20% поисковых запросов сегодня содержат сводку ИИ, причём такие обзоры особенно часто появляются при длинных формулировках и вопросах.
Последствия: рост удобства — падение достоверности
Рост доли ИИ-обзоров в выдаче делает поиск информации быстрее, но может снижать её достоверность. Генеративные модели склонны к так называемым «галлюцинациям» — созданию неправдоподобных или неточных утверждений. Учитывая, что всё больше пользователей заканчивают поиск после прочтения ИИ-сводки, это может привести к росту доверия к недостоверной информации.
Кто и что теряет?
Наибольшие потери несут веб-издатели: СМИ, блоги, образовательные сайты и другие площадки, контент которых агрегируется и сокращается до «обзора». Меньше кликов — меньше доходов. Между тем выручка Google продолжает расти, демонстрируя парадоксальную картину: чем меньше люди кликают, тем выше прибыль платформы.
Больше интересного – на медиапортале https://www.cta.ru/