Недавно в новостях появилась информация, которая заставила меня и возмутиться и порадоваться — аудиторы проверили Почту России и выяснили кое-что интересное и важное для всех пенсионеров. Давайте вместе посмотрим, что происходит.
Счетная палата провела аудит «Почты России» и обнаружила несколько тревожных моментов, которые касаются всех нас.
Что выяснили аудиторы?
Если говорить простым языком, «Почту России» заподозрили в том, что она могла временно размещать деньги, предназначенные для пенсий и пособий, на банковских счетах, чтобы заработать проценты . По мнению аудиторов, это могло стать одной из причин задержек выплат .
По данным Социального фонда, за период с 2020 по 2024 год было зафиксировано 136 случаев, когда пенсию доставляли с опозданием от 1 до 20 дней .
На фоне этого всплыли и другие цифры. Вместо того чтобы вкладываться в ремонт отделений и улучшение работы, «Почта России» потратила более 1,5 млрд рублей на спонсорскую помощь, в том числе футбольным командам, и свыше 600 млн рублей на пиар в СМИ и соцсетях. Ведь именно реклама делает клиентов лояльнее, а не отсутствие очередей, вовремя доставленные посылки и компетентность сотрудников.
Что отвечает «Почта России»?
Представители «Почты» утверждают, что 98,6% пенсий доставляются вовремя. А задержки, по их словам, случаются в основном по двум причинам:
- Человеческий фактор: пенсионера просто не оказалось дома в момент прихода почтальона.
- Длинные праздники: например, в новогодние каникулы нужно заранее создавать запас денег для выплат, так как банки и отделения Соцфонда не работают.
«Почта» также напоминает, что обслуживает около 9 миллионов пенсионеров и 7 миллионов получателей пособий, часто работая в сложных условиях, например, в приграничных районах или в режиме ЧС.
Будут ли компенсации за задержки?
Кстати, напомню, что недавно в Госдуме предложили ввести механизм денежной компенсации за несвоевременную доставку пенсий. Однако есть и опасения, что этим механизмом могут начать злоупотреблять, поэтому окончательное решение пока не принято. Комитет Госдумы рекомендовал «Почте» для начала просто разработать меры, чтобы сократить число таких случаев.
Ситуация, конечно, неоднозначная. С одной стороны — серьезные выводы аудиторов, с другой — объяснения самой «Почты». Будем надеяться, что эта история приведет к позитивным изменениям, и наши родные будут получать свои деньги вовремя, без сбоев и волнений.
Читайте другие полезные статьи про пенсии
Пенсия в цифровых рублях: нужно ли отказываться и как это делать