В условиях стремительного технологического прогресса и глобальных вызовов правительства по всему миру ищут новые пути для повышения эффективности своей работы. И Эмираты — один из ярчайших примеров того, как технологии становятся реальным инструментом трансформации государственного сектора.
В начале июля шейх Мохаммед бин Рашид Аль Мактум, премьер-министр и правитель Дубая, представил масштабную стратегию, которая уже сейчас считается одним из самых амбициозных шагов на пути к цифровому будущему страны. В центре внимания — искусственный интеллект, и его роль — не просто вспомогательная, а системообразующая.
Согласно заявлению шейха Мохаммеда, представлен план до 2031 года, который определит развитие федерального правительства ОАЭ. Он основан на философии «разумного, быстрого и эффективного управления», где ИИ становится ключевым инструментом.
«Раньше успех измерялся строгими регламентами, сложностью процедур и размерами команд. Сегодня — это простота, скорость и эффективность. Мы должны предоставлять безупречные услуги и грамотно распоряжаться ресурсами в быстро меняющемся мире»,— отметил шейх Мохаммед.
В ближайшие годы ИИ будет интегрирован во все основные процессы федерального управления: от стратегического планирования до повседневного обслуживания граждан. Это не просто про автоматизацию, а про умные, адаптивные решения, способные прогнозировать, анализировать и оптимизировать действия правительства в режиме реального времени.
Новая стратегия предполагает активную работу 38 федеральных групп, в которых примут участие ведущие специалисты из министерств и ведомств. Среди них — директора по стратегическому планированию, аналитике и финансам. Все они объединены одной целью: построить государственную систему, ориентированную на будущее и открытую к инновациям. Примечательно, что ИИ уже не рассматривается как просто инструмент — он станет полноценным участником управленческого процесса. С января следующего года Национальная система искусственного интеллекта официально войдёт в состав консультативного совета Кабинета министров ОАЭ. Это первый случай в мире, когда ИИ в столь формализованной форме будет консультировать высший государственный орган.
Шейх Мохаммед не раз подчёркивал: мы живём в эпоху глобальных трансформаций — научных, экономических, социальных. И задача сегодняшних лидеров — не просто реагировать, а предвосхищать перемены. Будущее требует гибкости, скорости и мудрости в принятии решений. Именно эти качества должна усилить новая цифровая стратегия.
Самое главное — стратегия ориентирована на человека. Речь идёт о том, чтобы сделать государственные услуги проще, доступнее и быстрее. Подавать документы, оформлять справки, получать консультации — всё это будет происходить быстрее и с минимумом усилий со стороны граждан. Вместо длинных очередей и сложных процедур — умные цифровые сервисы, доступные круглосуточно и без лишней волокиты.