Привет! Это Данил. Продвигаю разные бизнесы под ключ: от стоматологий до крупных баз отдыха. В статье расскажу как продвигать салон красоты через рекламу ВКонтакте и делать окупаемость 300%.
Краткое содержание
- Ниша - бьюти, салон красоты
- Потратили - 403 818,7 руб.
- Кол-во заявок - 2 480 заявок по 162,8 руб.
- Выручка - 1 314 950,0 руб.
- Окупаемость инвестиций - 325,63%
- Расположение - Татарстан, РФ
- Сроки продвижения - с 15.01.2025 по 31.07.2024
- Задачи: настроить рекламу через новый кабинет ВКонтакте, привлекать целевую аудиторию на услуги салона красоты
- Инструменты: новый кабинет ВК, Бот Senler, сообщество ВКонтакте, различные видео и фото редакторы
О проекте
Клиент с Республики Татарстан. Нас познакомил близкий друг. Обратился за профессиональной настройкой рекламы ВКонтакте, а также Яндекс.Директ. Салон красоты находится в городе Казань. Основные услуги: биозавивка, афро кудри, стрижка, сложное окрашивание, укладка волос, а также оформление бровей и ресниц. Основной акцент в рекламе делали на услуги биозавивки.
В данной статье расскажу подробнее как продвигал организацию через новый кабинет ВКонтакте.
Работать начали с клиентом 12.01.2025.
Стратегии запуска и настройки рекламных кампаний в нише бьюти
Для запуска рекламных кампаний через новый кабинет ВКонтакте, используются разные стратегии продвижения. Сейчас расскажу про самые популярные и эффективные связки:
1. Упакованное сообщество ВК + настроенный бот в ЛС + настроенный таргет ВК на личные сообщения сообщества
2. Упакованное сообщество ВК + регулярный качественный контент в сообществе + настроенный бот в ЛС + настроенный таргет ВК на набор подписчиков
3. Настроенный таргет ВК на лид-формы + менеджер по продажам, у которого "подвешен язык"
Из всех преведенных стратегий, самой качественной в плане заявок и продаж является первая - вести на упакованное сообщество с подключенным ботом, у которого настроена прогревающая воронка.
Подготовка перед запуском
Перед запуском рекламы, проверил сообщество. Клиент уже до этого регулярно вел контент (1-3 раза в неделю примеры работ), а также у него до этого был подключен чат-бот, в который я внес небольшие правки по оптимизации воронки продаж.
По чат боту. Его настраивали через Senler на все виды услуг, которые предоставлял клиент. Цепочка общения строилась следующим образом: заходит клиент в бота, вводит какая услуга ему нужна, бот рассказывает о бренд-мастере и о самой услуге, бот уточняющие вопросы (длина, объем волос например). Далее отправляет стоимость услуги и предлагает клиенту записаться на удобное ближайшее время.
Таким образом, бот выполнял функцию первичной квалификации клиента, автоматизируя сбор ключевой информации и сокращая нагрузку на администратора - клиент получал ответы на основные вопросы и мог быстро записаться на услугу без ожидания.
Для запуска я использовал креативы с примерами работ "До / После" клиента. Из материалов собирал видеокреативы под трендовую музыку, где демострировалась работа мастера. Далее, по статистике креативы получались простыми, но эффективными.
Как вели отчетность по рекламе через Google таблицу
Для ведения отчётности по рекламе мы использовали Google Таблицу, которая включала сразу несколько блоков:
- Общий дашборд с ключевыми метриками: охваты, клики, заявки, стоимость лида — для быстрого анализа эффективности.
- Помесячный отчёт, где фиксировали расходы, количество заявок и динамику стоимости обращения.
- Отчёт по продажам, в котором вносили данные по каждому клиенту: откуда пришёл, какая услуга была выбрана и на какую сумму состоялась покупка.
Такой подход помог отслеживать путь клиента от первого касания до оплаты, быстро выявлять рабочие связки и принимать решения на основе цифр.
Как дополнительно подогревали интерес к услуге через интерфейс Senler
Дополнительно подогрев интерес к услуге велся через интерфейс Senler: после того как человек попадал в личные сообщения, он автоматически заносился в базу клиентов. Далее по этой базе запускались рассылки - как познавательные (о процедурах, уходе, частых вопросах), так и коммерческие (акции, свободные окошки, новые услуги). Это позволяло оставаться на связи с клиентом и мягко подталкивать к повторному взаимодействию.
Какие таргетинговые аудитории тестировались
В настройках нового кабинета ВК рекламы использовались следующие аудитории:
- Широкая аудитория, без интересов. Женщины, от 30 до 60 лет.
- Аудитория с интересами на бьюти услуги. Также, женщины, от 30 до 60 лет.
- Контекстная аудитория с ключевыми запросами "Биозавивка", "Сделать завивку", "Сделать кудри" и пр.
- Аудитория с конкурентами
- Аудитория локальных сообществ и форумов
Высокая конверсия в продажу при минимальной стоимость заявки показала - широкая аудитория и аудитория локальных сообществ и форумов.
Как я помог клиенту открыть новые филиалы
Спустя пару месяцев работы, с клиентом решели запускать рекламу на соседние города - Альметьевск и Набережные челны т.к. там открывались новые точки салона красоты.
Стратегия продвижения оставалась примерно такой же: оптимизировал бота чтобы он мог определять с какого города клиент приходит, подготовил аудитории и креативы, и далее уже запустили рекламу.
Бюджет на рекламу распределили следующим образом: Казань 40%, Набережные челны 30%, Альметьевск 30%
Результаты рекламных кампаний
- Потратили - 403 818,7 руб.
- Получили заявок - 2 480 по 162,8 руб.
- Получили записей - 160
- Конверсия из заявки в клиента - 6,4%
- Выручка - 1 314 950,0 руб.
- Окупаемость инвестиций - 325,63%
Чем могу Вам помочь
Я занимаюсь комплексным маркетингом под ключ. Мое ключевое направление - настройка рекламы. Дополнительно предоставляю услуги по SMM, POSM, SEO, SERM, Perfomance-маркетингу, а также по разработке лендингов и чат-ботов.
- Если у Вас уже настроена реклама или Вы хотите ее запустить, свяжитесь со мной. Я проведу бесплатную диагностику в онлайн-формате и подскажу как получать наибольшее число заявок при текущем бюджете. Если Вы до этого вообще не сталкивались с рекламными кабинетами, я расскажу и покажу как устроен весь процесс лидогенерации, а также расскажу ценообразования услуг и какой результат от рекламы стоит ожидать.
Нужна помощь с настройкой рекламы? Напишите мне!
Телеграмм-канал: