Авито. Возвраты.Компенсация за брак.
В прошлой статье я рассказывала,как я начинала свой путь на Авито, какие бывают продажи интересные и т.д...
В этой статье расскажу про возвраты, компенсации за брак с моим личным опытом.
- Итак возврат:
Спортивные штаны не подошли по размеру, покупатель вернул товар. Товар возвращается в ту точку, с которой был отправлен.
Ничего страшного в этом нет, единственное, что тратится много времени, пока товар ездит туда сюда, за это время вы могли его продать другому покупателю.
- Компенсации за брак.
Через доставку авито оформила у меня девушка стаканы из стекла на тонкой ножке.
Товар я упакована в две коробки, каждый стакан в плёнку с пузырьками и между коробками проложила пенопласт.
Но,когда товар приехал к покупателю, была сломана ножка у одного стакана.
Она вернула заказ. Когда я пошла забирать возврат, уже была сломана ножка ещё у одного стакана. Я попросила акт на компенсацию. Имейте в ввиду, что нужно сфотографировать товар испорченный, чтобы приложить к заявке на возврат.
Я заполнила акт, приложила фото с браком, приложила свои банковский реквизиты и мне выплатили компенсацию в течении дня. Я хотела забрать оставшиеся целые стаканы, но мне сказали, что так нельзя делать , так как они утилизируют товар.
Жалко конечно, но я же получила деньги за свой товар!
Пишите свои интересные истории на авито, будет интересно почитать!
Спасибо, что дочитали до конца!