В толпе кто‑то спотыкается и роняет сумку. Мимо проходят десятки людей, пока один не наклоняется и не начинает собирать вещи. И вдруг — цепная реакция: помогают ещё двое, потом ещё кто‑то. Почему мы так устроены, что чужое действие подталкивает нас к помощи? Психологи называют это эффектом социального доказательства. Мы ориентируемся на поведение других, особенно в неоднозначных ситуациях. Если никто не помогает, кажется, что и не надо — может, это неуместно или даже опасно. Но стоит одному человеку сделать шаг, как для нас это становится «разрешённым» действием. Наш мозг оснащён системой зеркальных нейронов, которые активируются, когда мы наблюдаем чужие действия. Видя, как кто‑то помогает, мы невольно «примеряем» это на себя. То же самое происходит, когда мы видим чужую боль — об этом мы писали в статье «Почему вам тяжело смотреть на чужую боль». Мозг словно подсказывает: «Это действие правильное, повтори его». Помощь часто сопровождается улыбкой, благодарностью, облегчением. Эти эм