Граждане России могут подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию в случае, если профилактическое отключение горячей воды затянулось дольше обещанного срока или если о проведении работ их не предупредили заблаговременно. Об этом сообщил ТАСС Евгений Машаров, который является членом комиссии Общественной палаты Российской Федерации по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов.
Машаров пояснил, что при нарушении установленных норм необходимо обращаться в Госжилинспекцию для подачи соответствующей жалобы.
Он также отметил, что ранее нормы СанПиН строго ограничивали время профилактического отключения горячего водоснабжения сроком не более 14 дней. Однако в ныне действующем документе СанПиН 2.1.3684-21 подобные временные ограничения в ходе ежегодных профилактических ремонтов не предусмотрены, подчеркивает Машаров.
В настоящее время 14 дней рассматривается как рекомендованный срок проведения ремонта, в то время как фактическая продолжительность работ определяется местными властями в каждом конкретном случае. Тем не менее, после установления сроков они подлежат строгому соблюдению, а жители должны быть заблаговременно проинформированы о плановых отключениях горячей воды.
Кроме того, предусмотрена ответственность организаций, осуществляющих горячее и холодное водоснабжение или водоотведение, за нарушение установленного порядка временного отключения. Виновники могут быть оштрафованы:
- должностные лица на сумму от 10 до 100 тысяч рублей, что может также повлечь дисквалификацию на срок от двух до трёх лет;
- юридические лица несут ответственность в размере от 100 до 200 тысяч рублей, уточнил эксперт.