Где берут горе менеджеров сейчас мне не понятно. Купить, точнее потратить свои деньги сейчас сложно, более того не приятно.
Столкнулись с таким?
Красивый сайт, товар на витрине интернет магазина выложен как надо. Хочется купить. НО....
Недавно увидела магазин платьев. Платья такие, что глаз не оторвать. Как настоящая девочка захотела купить. Я привыкла звонить и узнавать информацию по телефону. Набираю номер, а в трубке на заднем фоне ребенок плачет и девушка нервным голосом мне сообщает, что нужно писать в ватс апе.
Не сдаюсь, пишу. Платье очень хочется, хотя стоит оно 25 тысяч рублей. И тут мне начали рассказывать голосовыми сообщениями о том, как купить данное платье. Я вообще не могу слушать голосовые и тратить на это время. Больше платье не хочу!!!! Простую информацию о том, как купить данное платье мне рассказывали три минуты. В предложениях было много слов паразитов. Например: типа, как бы. Речь очень медленная. Почему сразу на сайте не обозначить как купить данный товар? Если подразумевалась, что в личной беседе мне предложат что то еще, то план провалился.
Собственник потерял выручку, девушка зарплату.
Я для тендеров часто запрашиваю информацию в двух разных компаниях, которые торгуют одной и той же продукцией. Один менеджер всегда мне расписывает сроки поставки, замену на аналогичный товар, если есть кратность того или иного товара. Второй менеджер молча отправляет счет. Я сама должна сравнить все ли в порядке с моим счетом, где подвох и все ли мне посчитали.
Как думаете в какой компании чаще всего я закупаю продукцию?
Сравните столовую, где недовольно на тарелку накладывают рожки и рынок, где продавец с улыбкой рассказывает какие персики вкусные и сладкие. Как с душой складывает каждый фрукт и в довесок положит еще пару черешенок, потому что они невероятно вкусные!!!
Смотрю сайт психолога. "Вы будете чувствовать себя лучше и увереннее"-гласит надпись. Что за слоган? Я могу шампанского купить и тоже буду чувствовать себя уверенно. Цена по запросу. То есть цены мне обозначите после того как поймете мои проблемы? Ну уж нет. На шампанском четко ценник написан и я точно буду себя уверенно. Психолог тоже идет мимо моих денег.
Я много лет в продажах и очень хочется, чтобы продажи любого уровня были красивыми и приятными для обеих сторон.