Здравствуйте, друзья!
Казалось бы, все прекрасно. Мы на отдыхе, в солнечном настроении, при полном параде и с приятным шлейфом Dior Addict, нашей "делегацией" – я, сын, подруга, ее мама и дочь – отправляемся гулять по сказочной набережной Геленджика, а затем в ресторан, чтобы отпраздновать наш приезд на юг! И ничто, казалось, не могло испортить настроение! Но, как оказалось, могло. 😁
По всей видимости, звезды сошлись не в нашу пользу, и одна "гадина" решила подпортить нам отдых. Никогда бы не подумала, что на отдыхе возможны конфликты! 😁
Ключевым фактором при выборе ресторана стало мое дикое желание поесть роллы.
Листая список заведений на Яндекс картах, привлекло одно место – по рейтингу и, как показалось, по разнообразию кухни. Именно туда и отправились.
С виду в заведении все было красиво: играла живая музыка, вид из ресторана открывался на набережную. Приветливая хостес подобрала столик на пятерых и пригласила официантку. Однако, когда подошла официантка, я сразу почувствовала недобрую энергетику: ее каменное лицо и отсутствие какой-либо улыбки.
Списав это на усталость, подумала, что наши чаевые в конце ужина поднимут ей настроение.
Сразу определилась с заказом – роллы и латте. Сын выбрал пиццу, подруга также была готова сделать заказ.
В ресторане было мало посетителей, что удивило, учитывая время (около 21:00). Кроме нашей компании, за соседним столиком сидела пара, а в другом конце зала проходил корпоратив, который обслуживал другой официант.
Несмотря на небольшое количество гостей, пришлось ждать официантку очень долго. Пришлось обратиться к хостесу с вопросом, примут ли заказ. Хостес любезно ответила "конечно, да" и позвала официантку.
Когда мы озвучили свои пожелания, она начала резким тоном перечислять отсутствующие позиции. В этом списке оказалась и пицца, которую так хотел сын. На вопрос, какая пицца есть, ответ был: "никакой".
Сын, расстроенный отсутствием пиццы, выбрал пельмени, но и их, как оказалось, тоже не было. Попытки выбрать что-то еще – кебаб, шашлык – тоже оказались безуспешными.
В полном недоумении, я спросила: "А что тогда вообще есть?"
Ответ был обескураживающим: "Перечисляйте, что вы хотели бы, а я буду говорить, что есть".
Я переглянулась с подругой и сказала: "Вы выбрали, что будете кушать? Мы пока еще раз посмотрим меню".
Она кивнула и озвучила свой выбор официанту.
У подруги, будучи веганом, выбор по меню всегда сложнее. По итогу она выбрала роллы с авокадо, которых тоже не оказалось.
Я смотрю на официанта, на подругу и в полном шоке говорю: "Сед, пошли отсюда в другое место! Хрен с этими роллами, надо детей накормить в первую очередь!"
Подруга спросила: "Но что Егору совсем тут есть нечего?"
Я ответила: "Тут и нам есть нечего". Седа подумала и говорит: "Неохота куда-то идти, сейчас дольше искать будем, но если хочешь, то пошли".
Я спросила: "А ты что есть будешь?" Она говорит: "Ролл с огурцом, ну и овощи на гриле возьму".
И тут Егор спрашивает: "Мам, а "Цезарь" и картофель фри есть?" Официант говорит: "Да, есть. Вам к картофелю принести сырный соус?" Я ответила: "Да, принесите, пожалуйста".
Пока ожидалось блюдо, подруга отправилась танцевать под музыку, а мы с сыном пошли помыть руки. Не успели вернуться, как принесли заказ, но… без кофе и сырного соуса. Затем принесли роллы подруге и "Цезарь" ее дочери.
Примерно через десять минут ожидания, официантки все не было, как и латте, и сырного соуса к уже почти съеденной картошке. Пришлось снова обратиться к хостес.
Пришедшая официантка сообщила: "Ой, забыла, сказать, латте нет, кофемашинка не работает".
Я говорю: "Ну тогда безалкогольный мохито! А сырный соус можете не приносить, ребенок уже съел картошку".
Тут же подруга спрашивает, где их заказ.
Официант: "Пожалуйста, подождите, скоро принесут".
И буквально через две минуты приносит на одной тарелке антрекот, который заказывала ее мама, и овощи на гриле, которые брала себе подруга.
Седа смотрит на официанта с удивлением и говорит: "Это кому?" Официант: "Это я вас хотела спросить."
Подруга: "Я вообще заказывала себе овощи, а маме– антрекот. А вы для кого это принесли?"
Официант смотрит на нее со злобой и говорит: "Ну, вообще-то, надо было говорить, что вам раздельно!"
И тут вмешиваюсь в диалог я и говорю: "Вообще-то, это два разных блюда, и разные блюда приносят на разных тарелках. Вы же, говорю, не положили к "Цезарю" в тарелку картофель фри, а здесь что произошло? О чем вам должны были говорить?!"
Официант, как будто делая одолжение, говорит: "Ладно, извините, сейчас переложу в отдельную тарелку."
Подруга: "Мне не надо ничего перекладывать, я вегетарианка и мы не едим все то, что соприкасается с мясом. Переделайте, пожалуйста!" На нее снова смотрят со злобой и говорят: "Девушка, вообще-то, мы не можем так сделать, куда мы денем эти овощи?"
Подруга: "Так разве это мои проблемы? Вы же накосячили, вы и решайте свой косяк."
В общем, официантка с злостью улетела с этой тарелкой на кухню. По пути встретила другого официанта и давай демонстративно махать руками, в одной из которых была та самая тарелка, орать, какие мы твари, что ее это все достало, и улетела на кухню.
Через пять минут возвращается с этой же тарелкой, которой пять минут назад размахивала, и говорит, что не сможет ничего поменять, мол, им это девать некуда, ешьте так!!!
Я думаю, не буду пока лезть в разговор, наблюдаю за реакцией подруги. Она, естественно, в бешенстве, говорит: "Мне это не нужно, я не буду это есть и так далее. Позовите администратора!"
Официантка опять улетела куда-то с этой тарелкой, давай опять своими руками размахивать, как коршун, пнув попавшийся под ноги удлинитель.
Спустя минут пять прибегает и говорит: "Извините, пожалуйста, вам сейчас все переделают".
Подруга: "Спасибо, ждем!"
Проходит минут пять. Маме приносят антрекот, а через десять минут овощи – Седе.
Вот только когда она делала заказ, просила перец, а ей в этот раз приносят помидоры.
Подруга: "Вы что, издеваетесь? Я просила перец, а не помидоры, я их не люблю!"
Официант, с бешеными от злости глазами, резко берет, бросает тарелку на пол – она разбивается, брызги от овощей летят в разные стороны, как и осколки, и официант начинает истерически орать на мою подругу, говорить ей, какая она дура. Подруга в шоке, я в шоке, дети в шоке, мама в шоке, посетители в шоке. 😱
Хорошо, что обошлось без пострадавших!
Тут побегает та самая улыбчивая хостес, пытается успокоить эту официантку, уводит ее в сторону.
А к нам подходит другой официант с извинениями: "Мол, сейчас все исправят, только лишь бы мы не раздували скандал, что у них репутация и так далее и тому подобное".
Честно, у меня дар речи пропал, я такого в своей жизни никогда не видела! Либо у официантки была ломка, либо какие-то трудности в жизни. Но даже если и так, зачем идти работать с людьми, если ты не можешь держать себя в руках? Тем более, это ее косяки или повара, мы-то тут причем? Сколько времени и нервов потратили на этот цирк!
Если честно, я всегда ищу людям оправдания, но если говорить откровенно, на человека с жизненными трудностями она совсем не похожа, скорее на человека, у которого отходняк!
Дальше интереснее. Она, видимо, успокоилась, подходит с извинениями к нам. Мы ее, естественно, прощаем со словами "с кем не бывает" и просим принести счет.
Она приносит два раздельных счета. Я смотрю – какая-то слишком большая сумма получилась за яблочный сок, фри, мохито, "Цезарь" и роллы – около 3000. Проверяю счет и вижу, что нам посчитали латте, которого у них нет, и соус, который нам не принесли.
Зову официанта. Она с выпученными глазами и опять недовольной миной, будто это я ей насчитала лишнее, говорит: "Сейчас" и уходит.
Далее возвращается, буквально швыряет мне счет на стол и говорит: "Оплата только наличкой".
Я: "У меня нет налички, могу перевести."
Официант: "Нееет! Только наличку."
Я говорю: "Где я ее найду!!! Это ваши проблемы, что у вас не работает терминал, надо было в конце концов в самом начале об этом предупреждать, могу переводом."
Официант: "Я же вам сказала, переводом нельзя."
"Я говорю: "Ну, в таком случае, ужин за ваш счет! Или у вас какие-то другие предложения есть? И вообще, к вам налоговая давно с проверочками приходила?"
Подруга сидит в ахере, все это слушает и говорит: "Насть, а давай правда, у тебя же есть связи, позвони! Пускай придут, на каком основании они требуют нас оплачивать наличкой?"
И в этот самый момент подходит молодой мужчина, лет 35 на вид, который следил за всей этой клоунадой и спрашивает: "Девчонки, что у вас случилось? Что она от вас хочет?"
Я ему объясняю ситуацию, он смотрит на меня, и я вижу в его взгляде глубочайшее удивление. Он говорит: "Пару минут подожди, сейчас приду."
Я думала, он пошел искать администратора, а он приходит и говорит: "Все, можете идти. Я оплатил за вас и вашу подругу."
Я опять в шоке, смотрю на него: "Как оплатил?"
Он отвечает: "Вот так. Я нашел администратора, высказал ему все, что думаю о данном заведении, и оплатил счет. Можете спросить у администратора и идти со спокойной душой."
Я очень растерялась и говорю: "Ой, спасибо вам огромное! Скажите, куда вам перевести?"
Он говорит: "Мне ничего не надо переводить, не могу смотреть, как красивые, беззащитные девушки страдают."
Седа говорит: "Нет, скажите, пожалуйста, номер карты, мы вам переведем! Там такие деньги большие, у нас же только 4 вышло, и плюс у Насти."
Он сразу такой, удивленно смотрит на меня и говорит: "У Насти? Настя – это вы? У вас очень красивое имя, оно вам подходит."
Ну и тут нам все стало понятно. 🤣
Я опять начала нудить, чтобы он дал номер карты, но он так и не дал. Сказал, что если мы не против, то проводит нас до дома.
Я поблагодарила и сказала, что не стоит, мы домой еще не собираемся, пойдём гулять. И он растерянно сказал: "А, ну это хорошее дело! Тогда удачной прогулки."
"Давайте вы нас лучше проводите до банкомата", – говорю я.
Он: "Зачем?"
Я: "Ну, чтобы нас никто не украл, пока мы деньги будем снимать."
И он: "Если вы собрались снимать деньги, чтобы вернуть мне, то я не возьму. Я же сказал вам сразу! Или вы хотите меня обидеть?"
Мы такие: "Нет, ни в коем случае!"
Он: "Ну тогда все! Удачной вам прогулки! Может, еще встретимся." – и ушел расстроенный.
Подруга смотрит на меня и говорит: "Настя, почему ты его отшила? Видно же, как ты ему понравилась, да и он человек вроде неплохой, да еще и спас нас. Хиромант же говорил, что вот вот на пороге мужчина, может, он твоя судьба!"🤣
Со словами: "Ну, если уж судьба, то значит, еще встретимся", – я завершила этот разговор.
По сути, он бы мог попросить номер телефона, но он же этого не сделал. В чем была проблема? Значит, не понравилась, а рассчитывал на кое что другое. Вот и все!
Что хочу сказать, ситуация с официанткой, конечно, меня очень шокировала. А еще шокировало то, как она наглым образом приписала нам в счет этот латте и соус. Типо, случайно. И причем это целых 600 рублей! Далеко оказалось, что это не единичные случаи в кафешках Геленджика. Раза 3 мы на такое попадали. Но я-то знаю цену деньгам и всегда все чеки проверяю.
Еще произошла ситуация на детской площадке в Кабардинке, где нас тоже пытались облапошить, но о ней я расскажу чуть позже.
Так что будьте всегда на чеку, мои дорогие! Всем отличного вечера и выходных!♥️