Всего 60 километров от Москвы. Час езды от столицы, где небоскребы растут как грибы, а дороги латают за считанные часы. Но пересекая границу МКАД в сторону деревни Покровка, кажется, попадаешь в другую реальность, где время застыло, а слово "ремонт" произносят исключительно в кавычках. Особенно ярко это вопиющее неравенство видно на примере местного отделения Почты России, которое делит здание с фельдшерским пунктом.
О ремонте почты писала ТУТ. Открытие состоялось 5 марта 2025 года.
Год "преображения": Трещины, сайдинг и пандус-фантом
Больше года назад здесь начались работы, которые должны были улучшить жизнь жителей Покровки. Сегодня, 1 августа 2025 года, результат этого "преображения" можно увидеть своими глазами. И он повергает в шок.
Вместо обещанного обновления – здание в огромных, глубоких трещинах. Штукатурка местами разваливается, создавая ощущение аварийности. Вход "облагородили" сайдингом, который лишь подчеркивает плачевное состояние несущих конструкций.
Но самый циничный "подарок" жителям – пандус
Пандус, непригодный для использования. Конструкция сделана неправильно и уже успела зарасти сорняками. Доступная среда? В Покровке о ней только говорят.
Этот пандус – не просто недоразумение, это издевательство. Сделанный с грубыми нарушениями, он абсолютно непригоден для инвалидов-колясочников или матерей с колясками. Он не просто бесполезен – он опасен. А за год "эксплуатации" он еще и успел основательно зарасти сорняками, став наглядным символом заброшенности и наплевательского отношения.
XXI век? Нет, не слышали: Доставка из столицы – 10 дней, цены – как за золото
Но если состояние здания вызывает страх за физическую безопасность, то "услуги" Почты России бьют по кошельку и здравому смыслу.
- Скорость? Письмо из Москвы (60 км!) в подмосковную Покровку идет 10 дней. Ещё 10 дней доставляют уведомление о получении письма до адресата. И это не исключение, а печальная норма. В век цифровых технологий и мгновенной связи – такой темп воспринимается как архаизм.
- Цены? Это отдельная история грабительского тарифа. Недавний опыт отправки одного листа А4 (весом 12 грамм!) заказным письмом с уведомлением обошелся в 474 рубля.
186 руб. – за пересылку (и при этом прошло уже 9 дней, а письмо еще не попало в пункт выдачи).
168 руб. – за проверку соответствия вложению описи (фактически – за взгляд почтальона на листок в конверте).
120 руб. – за заказное уведомление о вручении.
Цинизм системы: Электронные услуги? Только если узнаете сами!
Особую пикантность ситуации придает факт, о котором я узнала слишком поздно – из рассылки после отправки письма. Оказывается, существует электронное уведомление, которое значительно дешевле бумажного, на 45%! Но действующий почтальон ни словом не обмолвилась об этой возможности, спокойно выписав квитанцию на 168 рублей за бумажный вариант. Вопрос: это вопиющая некомпетентность или осознанная тактика выкачивания денег из неосведомленных клиентов?
Курьер и Почта России: Цифры не врут
Абсурдность ценников Почты России становится особенно очевидной при сравнении с курьерскими службами:
- Почта России: 474 рубля, 12 грамм, 10+ дней в пути (и это не предел!), риск затеряться, необходимость идти на почту (в аварийное здание!).
- Курьерская служба: ~390 рублей, гарантированная доставка за 1-3 дня, документ весом до 100-200 грамм, от двери до двери.
Вывод:
История Покровки – не частный случай. Это симптом системной болезни Почты России:
- Опасность: Аварийное состояние зданий после "ремонта" угрожает безопасности сотрудников и клиентов.
- Дискриминация: Непригодный пандус – прямое нарушение прав маломобильных граждан.
- Грабительские тарифы: Цены на услуги абсолютно неадекватны их качеству и скорости. Отправка простого письма превращается в дорогостоящий квест.
- Черепашья скорость: Доставка документов на смехотворные расстояния занимает недели.
- Обман клиентов: Сокрытие информации о более дешевых электронных услугах (как в случае с уведомлением) – это верх цинизма и неуважения.
Год "ремонта" в Покровке закончился не улучшением, а новым витком позора. Жители деревни, расположенной в часе езды от столицы, по-прежнему вынуждены переплачивать за никудышные услуги и рисковать, заходя в полуразрушенное здание. Когда же власти и руководство "Почты России" обратят внимание на тех, кто живет не в пределах Садового кольца? Пока ответа нет. А жители Покровки продолжают ждать... письма и ремонта, который сделают по-настоящему.
P.S.: Куда жаловаться жителям (помимо Почты России)?
- Администрация сельского поселения и городского округа/района (на состояние здания).
- Роспотребнадзор (на неадекватные цены, качество услуг и сокрытие информации об электронных альтернативах).
- Прокуратура (на нарушение законодательства о доступной среде – непригодный пандус).
- Региональное Министерство связи (как куратор почтовой связи).
Если есть вопросы, пишите в комментариях. Возможно у вас есть более приятный опыт общения с Почтой России?
Друзья, ставьте лайки и подписывайтесь на канал , чтобы не пропустить новые публикации