Расписание московских аэропортов снова пострадало из-за закрытия воздушного пространства. Наблюдается массовая отмена рейсов, пассажиры несут серьезные финансовые потери.
Очередное обострение авиационного кризиса началось накануне, около 18:00 по Москве, когда на прилет и вылет закрыли Внуково, Домодедово, Жуковский, а после и Шереметьево. Всего за сутки работа столичных аэропортов нарушалась 10 раз, а аэропорт Калуги преимущественно (на протяжении 14 часов) был закрыт.
С начала суток 19 июля и по настоящий момент (10:30 20 июля) Шереметьево в совокупности был закрыт на 4 часа 45 минут, Внуково – более чем на 5 часов, Домодедово – почти на три часа, Жуковский – на два часа.
Ограничения коснулись аэропорта Туношна в Ярославле (был закрыт более 10 часов) и Стригино в Нижнем Новгороде (не работал около часа).
Основное количество отмен рейсов пришлось на Шереметьево
Судя по табло московских аэропортов, в столице на прилет и вылет уже отменили 140 рейсов за сутки (учтены отмены за 19 июля и те, о которых уже известно за 20 июля). В основном (более 100 случаев) отмены рейсов наблюдаются в Шереметьево. По данным Росавиации на запасные аэродромы за все время закрытия аэропортов ушли 134 самолета, из них более половины (78 рейсов) не смогли приземлиться также в Шереметьево.
Во Внуково нарушено расписание популярных у туристов Turkish Airlines (три рейса отменены) и flydubai (задержки рейсов достигают 15 часов).
По состоянию на утро 20 июня среднее время задержки рейсов на прилет в московских аэропортах составляет 45 минут, на вылет – полчаса. Самая тяжелая ситуация сейчас во Внуково – средняя задержка рейсов на вылет – 50 минут, на прилет – 1 час 10 минут.
Читайте также:Билеты в Геленджик подешевели, но летать за границу все равно получается выгоднееЗадерживаются более 50 южных поездов, туроператоры готовы помогать своим клиентамАвиационный коллапс в России: компании теряют деньги, туристы - время
Пассажиры пожаловались на невозможность обменять билеты
Как и в прошлые разы сбой в Московских аэропортах отразился на работе региональных. Пулково в Санкт-Петербурге принял как запасной 29 рейсов из Москвы, нарушено расписание других крупных воздушных гаваней. В частности, Храброво в Калининграде, о чем сообщила пресс-служба.
Поскольку максимальное количество отмен рейсов пришлось на базовый для «Аэрофлота» Шереметьево, авиакомпания официально объявила о корректировках в расписании. По словам пресс-службы перевозчика, пассажирам отмененных рейсов предлагаются возврат денег или переоформление билетов на последующие рейсы.
Однако читательница «Вестника АТОР» поделилась с нашим изданием личными наблюдениями: ее рейс из Астрахани SU 1173 отменен, но на данный момент пассажирам предложили только возврат денег.
«Прислали SMS и предложили звонить в колл-центр, куда не дозвониться. Представитель в аэропорту помочь с переоформлением не смог», – рассказала читательница.
Получить услугу переоформления билета на протяжении нескольких часов не удается. Новые билеты, если покупать их самостоятельно, стоят в 4 раза больше чем изначальные.
Это один из примеров, когда в случае именно туристической поездки подстраховаться от потери средств помогает приобретение тура у туроператора. Услуга оказывается комплексно, расходы на остальные услуги (например, отель, забронированный по прилету), также будут учтены при оформлении возвратов и переносов. И, в любом случае, отмены и задержки, как бы они ни были неприятны, в такой ситуации остаются «головной болью» туроператора. К сожалению, в случае личных поездок этот способ работать не будет, но отпуск подстраховать можно.
Екатерина Тропова
Фото: АТОР