В Росавиации заявили о намерении проинформировать Turkish Airlines о неприемлемости ущемления прав авиапутешественников. Рассматривается вариант уменьшения количества выполняемых турецким авиаперевозчиком рейсов, сообщил пресс-секретарь ФАВТ Артем Кореняко в Telegram-канале.
Виктор Левин
Рейс авиакомпании Turkish Airlines, запланированный к отправлению на 18 июля в 02:55 по московскому времени, был отложен практически на 24 часа. Пассажирам не было обеспечено питание и питьевая вода, не было предложено размещение в гостинице, а также было отказано в выдаче багажа, что лишило их возможности воспользоваться другим рейсом.
Озверевшие от полного неведения пассажиры пытались найти хоть какого-нибудь работника турецкой компании, либо получить информацию от представителей Внуково. Но в ответ на митинговые требования им прислали только доброго «дядю Степу-милиционера», который безуспешно пытался успокоить граждан.
19 июля Росавиация решила отреагировать на очередной инцидент, и устами своего пресс-секретаря выдало сообщение о том, что обстоятельства проишествия изучаются регулятором. Не исключено, что турецкому перевозчику сократят числе рейсов в Москву, передав выгодное направление конкурентам.
При этом не понятно, что именно изучают в Росавиации, имея на руках все доказательства того, что перевозчик нарушил статью 99 Воздушного Кодекса РФ, которая прямо обязывает заботиться о «зависших» в аэропортах пассажирах.
Но тут в разбирательство вмешиваются «объективные» факторы — в частности, то, что причиной задержек рейсов стали украинские беспилотники. Из-за них и закрытия российских аэропортов вылет рейса TK 410 в Стамбул был отложен более чем на полдня — на 12 с лишним часов. Помимо ночного рейса в Бодрум, задержанного почти на сутки, два самолета Turkish Airlines, следовавшие в Москву из Антальи, были вынуждены приземлиться в Санкт-Петербурге, а самолет из Даламана — в Стамбуле. Рейсы ТК 3039 в Анталью и ТК 3105 в Даламан были отменены полностью.
Кроме того, в том же Внуково в ночь на 18 июля были задержаны рейсы в Уфу, Тюмень, Стамбул, Тбилиси, Баку, Самарканд, Ереван и Астану. И нигде не сообщалось, что пассажирам выдавали горячее питание, либо расселяли в отели.
Однако «Турецкие авиалинии» — на особом счету по части неуважения россиян. В апреле 2024 года «Новые Известия» писали о двух безобразных случаях с русскими туристами.
Житель Москвы, Сергей, поделился историей о том, как они с супругой, двумя детьми и маленькой собачкой породы той-терьер решили провести отпуск в Мексике, выбрав маршрут через Турцию. Все необходимые документы были оформлены заранее, включая оплату проживания в отеле, оформление электронной визы и страховых полисов. Общая сумма расходов превысила один миллион рублей.
Однако вместо запланированного отдыха в Мексике, семья из Москвы была вынуждена провести почти двое суток в аэропорту Стамбула. Им было отказано в посадке на рейс до Мехико без каких-либо внятных объяснений. Исключение было сделано только для старшего сына, 22 лет, у которого имелось немецкое гражданство. Ему разрешили лететь.
Попытки выяснить причины произошедшего у представителей авиакомпании не принесли результатов. По мнению туристических агентов, возможной причиной отказа является опасение, что россияне могут использовать Мексику в качестве транзитного пункта для нелегальной иммиграции в США.
Подобное предположение кажется совершенно нелогичным и необоснованным. Во-первых, использование слова «могут» противоречит основным принципам презумпции невиновности и прав человека. Люди могут иметь разные намерения, но какое это имеет отношение к турецкой авиакомпании?
Более того, аналогичная ситуация произошла с тремя подругами из Москвы, которые тщательно спланировали двухнедельный отпуск в Канкуне. Сотрудники авиакомпании Turkish Airlines также отказали им в посадке на самолет. В качестве объяснения им предъявили скриншот, предположительно из какой-то инструкции, переведенной на русский язык, в которой говорилось: «Ранее вы не посещали такие влиятельные страны, как Америка или Канада»
Вопрос, почему «Турецкие авиалинии» безнаказанно унижают российских пассажиров, не нашел адекватного ответа ни у Росавиации, ни у самого перевозчика.
Ну, а коли подобные фокусы с российскими гражданами сошли с рук, то можно и дальше продолжать работу в «расслабленном» режиме, невзирая ни на какие сложности с закрытием аэропортов и хаосом в расписаниях.
Тем более что заменить турков на полетах в Турцию все равно некем.
---