Новосибирск обогнал Красноярск по числу недовольных пользователей в соцсетях

Новосибирск возглавил список городов с наибольшим количеством негативных публикаций. К такому выводу пришли в Новосибирском государственном техническом университете НЭТИ и предложили, как измененить ситуацию.

Исследователи проанализировали больше 191 000 публикаций за 2024 год в пяти городах-миллионниках: Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Красноярске и Нижнем Новгороде.

Были проанализированы новостные социальные сети пяти мегаполисов с наибольшим количеством подписчиков. За год количество публикаций составило 191 046, из них по заранее отобранным словам-индикаторам были отобраны 2132 публикации с конфликтной повесткой, — отмечают эксперты.

Новосибирск оказался лидером по накалу страстей с 1742 публикациями, за ним следуют Екатеринбург (225 сообщений), Нижний Новгород и Казань (по 50 сообщений), и Красноярск (43 сообщения).

Наибольшее недовольство горожан вызывают проблемы в городском хозяйстве, строительстве и социальной сфере. Для снижения конфликтности в соцсетях предлагается создание административных каналов для оперативной обратной связи и проведение образовательных лекций по работе с информацией.