Ну и что мне делать с этой информацией? Уверен, этот вопрос возникает у вас в голове, когда вы видите что-то интересное, но не можете определить полезность нового знания. Поэтому начну с того, где вам может пригодиться информация о типах личности.
Чем мне поможет эта информация
Знание типов личности — это ключ к успешному общению. Представьте: вы понимаете, почему коллега всегда требует детальные отчеты, а клиент принимает решения за пять минут. Вместо того чтобы раздражаться на "странности" людей, вы начинаете их использовать.
Понимание типа личности собеседника позволяет найти правильные слова, выбрать подходящий тон разговора и избежать ненужных конфликтов. Особенно это важно в продажах - когда вы понимаете, что движет вашим клиентом, какие аргументы его убеждают, а какие, наоборот, отталкивают, сделка становится более предсказуемой. Вместо того чтобы использовать один и тот же подход со всеми подряд, вы можете настроиться на волну конкретного человека.
4 типа личности и их особенности
🔴 Красные — командиры
Красные живут в режиме "быстрее, выше, сильнее". Они принимают решения моментально, не боятся риска и терпеть не могут пустую болтовню. Время для них действительно деньги.
От окружающих красные ждут такой же скорости и результативности. Они уважают тех, кто говорит коротко, делает быстро и не подводит. Долгие объяснения и эмоциональные разговоры их просто бесят.
Договориться с красным типом можно, если сразу перейти к сути дела. Покажите конкретные результаты, цифры, выгоды. Говорите уверенно и не растягивайте разговор.
«У меня есть предложение, которое увеличит ваш доход на 30% за полгода» — вот правильное начало разговора. Никаких «как дела» и «какая погода».
Если вы пришли с предложением, будьте готовы ответить на прямые вопросы и обосновать каждый пункт.
Переубедить красного сложно, но возможно. Главное - не давите на эмоции, а апеллируйте к логике и фактам. Покажите, что ваш вариант принесет больше пользы или поможет достичь цели быстрее.
«Ваш план даст 100 тысяч прибыли, мой — 150 тысяч. Вот расчеты». Красные легко меняют мнение, если видят более выгодный вариант.
🟡 Желтые — зажигалки
Желтые — это батарейки Energizer среди людей. Они заряжают всех вокруг энтузиазмом, легко знакомятся и превращают любую встречу в праздник. Скучать с ними не приходится.
Желтые жаждут внимания и признания. Им нужно чувствовать себя звездами — интересными, нужными, восхищающими. Критика для них как холодный душ, особенно публичная.
Чтобы найти общий язык с жёлтым типом, проявите искренний интерес к его личности. Задавайте вопросы о его увлечениях, хвалите креативные решения, поддерживайте его идеи. Создайте атмосферу дружелюбия и открытости - жёлтые это очень ценят.
«Какая у вас классная идея! А как вы к этому пришли?» Покажите, что вы на одной волне, и желтый человек пойдет за вами куда угодно.
Если нужно изменить мнение жёлтого человека, не стоит критиковать его напрямую. Лучше мягко направить разговор в нужное русло, показать альтернативные варианты как новые возможности для творчества.
«А что если попробовать еще более крутой вариант?» Желтые обожают новые идеи, особенно если могут стать их авторами.
🟢 Зеленые — миротворцы
Зеленые — это островки спокойствия в океане хаоса. Они не любят конфликтов, ценят стабильность и всегда готовы помочь. Если нужен надежный партнер, ищите зеленого.
Зеленые хотят мира и понимания. Им нужно время на размышления, и они не переносят давления. Торопить их — все равно что пытаться ускорить рост дерева криками.
Договариваться с зелёными нужно неспешно и деликатно. Не давите на них, дайте время обдумать предложение. Покажите, что изменения будут происходить постепенно и не нарушат привычный ритм жизни.
«Давайте обсудим это без спешки. Что вы думаете?» Дайте зеленому почувствовать, что его мнение важно, и он станет вашим союзником.
Переубедить зелёного можно только через терпение и постепенное воздействие. За один разговор не получится — нужно несколько встреч. Каждый раз добавляйте новые аргументы, но не давите. Зеленые должны сами прийти к нужному выводу.
🔵 Синие — аналитики
Синие — это живые калькуляторы. Они изучают каждую деталь, перепроверяют факты и принимают решения только после тщательного анализа. Спонтанность — не их конек.
Синие требуют профессионализма и точности. Они хотят видеть схемы, расчеты, обоснования. Приблизительность и «на глазок» их раздражает больше, чем что-либо еще.
Наладить контакт с синим типом личности можно только через демонстрацию экспертности. Подготовьтесь как к экзамену. Принесите документы, расчеты, схемы. Говорите четко и по существу. Каждое утверждение должно иметь доказательство.
Чтобы изменить мнение синего, нужно ошибку в их логике или предоставить более точные данные. Синие готовы изменить мнение, но только если увидят неопровержимые факты. Будьте готовы к детальному разбору каждого пункта.
Как определить тип личности
Понаблюдайте за поведением:
- Быстро принимает решения и торопит других? → Красный
- Много говорит и жестикулирует? → Желтый
- Слушает больше, чем говорит? → Зеленый
- Задает много уточняющих вопросов? → Синий
Обратите внимание на рабочее место:
- Минимум вещей, все по делу → Красный
- Яркие цвета, фотографии, награды на стене → Желтый
- Семейные фото, растения, уютные детали → Зеленый
- Стопки документов, схемы, четкий порядок → Синий
Заключение
Люди сложнее, чем четыре цвета. Чистых типов почти не бывает — обычно в каждом человеке сочетаются несколько оттенков. Но один все-таки преобладает, и именно на него нужно ориентироваться в общении.
Эта система работает, потому что основана на простом принципе: говори с человеком на его языке. Красному — быстро и по делу, желтому — эмоционально и ярко, зеленому — мягко и терпеливо, синему — точно и обоснованно.
Рекомендую книгу: Томас Эриксон «Кругом одни идиоты» — там подробно разобран каждый тип и способы взаимодействия с ними.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать полезные статьи, и пишите в комментариях, какой тип личности преобладает у вас!
Надеюсь, эти знания помогут вам находить общий язык с любыми людьми и сделают вашу жизнь интереснее!