🛑 Когда экипаж — зелёный, а пассажиры — красные от злости
Представьте: огромный самолёт, десятки пассажиров с чемоданами надежд и нервов, у всех длинный рейс, 2 рациона питания, носки на вздутых ногах и 12 часов до финальной точки
И вдруг…
22 официальные жалобы. За один рейс
Это не розыгрыш и не финал шоу "Самый неудачный экипаж"
😵 Как это вообще возможно?!
Оказывается, весь экипаж — новенькие
Ну почти весь. Только один старший бортпроводник был с опытом
Остальные — будто случайно завернули не на стажировку, а на прямой рейс в Азию
Сценарий:
- Кому-то дали спецпитание дважды 🍱
- Кому-то не дали вообще
- А кто-то веган, но ел курицу, думая, что это тофу
- Тележка застряла в проходе
- Десерты улетали не в рот, а в соседний ряд
📣 И всё это – на фоне турбулентности и злых глаз из бизнес-класса
Старший бортпроводник, бедняга, в какой-то момент искал глазами не кнопку помощи, а... иллюминатор для побега
💥 Почему так бывает и как не стать частью хаоса
На таких рейсах должен быть баланс: опыт + энергия
Но если на борту — только новички, это как если бы в кухне "МастерШеф" всех шефов заменили на студентов первого курса
👉 А пассажиры? Они хотят сервиса, еды, улыбки — и хотя бы одну чашку кофе, а не чай в пакете с предыдущего пролета
Такие рейсы становятся «разбором полётов» уже на следующий день на инструктажах
В офисе авиакомпании обсуждают не "где ошибка", а "как это вообще допустили"
🙋 А вы бы выдержали такой рейс?
📌 Эту историю рассказывают на инструктажах как антипример, чтоб больше не пихали в один рейс всех новичков
А пассажиры до сих пор пишут отзывы, начиная с "Я, конечно, всё понимаю, но..."
💡 Вот несколько советов пассажирам:
- Если видите растерянного бортпроводника — вдохните. Он тоже в шоке
- Храните посадочный (пусть сверяют данные в нем со списком спецпитания)
- Не паникуйте — иногда чаёк решает всё
👀 Представьте: вы на месте старшего бортпроводника… Что бы вы сделали, когда пошла 10-я жалоба подряд?
✈️✈️✈️
А ведь всё началось с обычной рекламы в соцсетях... Как я вообще попала в Аэрофлот? Читайте мои истории - там было много неожиданных поворотов!
✈️✈️✈️
Ставь лайк, если понравилось👍🏼Подписывайся на этот канал, если хочешь узнать еще больше интересных авиационных историй✈️