Наш клиент (не называем имен по причине NDA) столкнулся с падением ROMI на маркетинг: лид-магнит давал лишь 5 заявок, цена подписчика превышала 200₽. За 3 недели мы пересобрали воронку: после аудита контента и креативов заявки выросли до 25, а стоимость лида упала в 3 раза. Рассказываем, как системные правки влияют на экономику роста.
Вызов: Почему создатель курсов по soft skills не мог выйти на стабильный рост
К нам обратился основатель проекта по обучению soft skills с годовым оборотом 2-3 млн ₽, который был на критической стадии Early Growth — база подписчиков росла, но воронка не давала нужного количества заявок для перехода в «школу».
Две ключевые проблемы мешали росту:
- Лид-магнит работал вхолостую. Основная статья, которая должна была конвертировать интерес в заявки, приносила лишь 5 заявок.
- Высокая цена подписчика. Рекламные креативы привлекали трафик, но их эффективность падала: стоимость одного подписчика превысила 200 ₽. Для бизнеса с оборотом 2-3 млн ₽ это было критично — такие расходы съедали маржу и делали масштабирование убыточным.
Запрос клиента:
«Пересмотреть систему лидгена для роста потока заявок и снизить стоимость подписчика до адекватного для нашего масштаба уровня.»
Решение: Системный аудит вместо точечных правок — как мы выявили корень проблем
Задача была не в «улучшении», а в пересборке базы лидогенерации для масштабирования.
Именно по этому вместо шаблонного ТЗ «перепишите статью» предложили полный аудит системы привлечения — от креативов до контент-стратегии лид-магнита. Это исключило риск «залатать одну дыру, создав две новые».
Как проходила диагностика: 3 уровня глубины
Уровень 1. Аудит лид-магнита: «Где теряется доверие читателя?»
- Разрыв между ожиданием и реальностью: заголовок кричал «100К», а оффер внутри говорил о «20К» → потеря доверия на первом экране.
- Слабая навигация по боли: текст не кричал о главной проблеме ЦА: «Как найти первых клиентов без портфолио», а уводил в общие рассуждения → 60% читателей не доходили до CTA.
- Перегруженность «мусорным» контентом: 12+ рваных картинок (скриншоты чеков, бесполезные мемы) → 15% отток из-за визуального шума.
- Отсутствие практических рекомендаций: нет шаблонов для писем, чек-листов вопросов клиенту → читатель уходил без действия.
Уровень 2. Аудит рекламных креативов: «Почему ЦА игнорирует призывы?»
- Ошибка в позиционировании: креативы били в «успешного менеджера», а не в новичка без опыта (ключевая ЦА) → холодная аудитория не цеплялась.
- Неправильные триггеры: акцент на «стабильность» вместо «первые деньги за 14 дней» → CTR ниже на 35%.
- Фейковые визуалы: картинки с фотостоков вместо реальных скриншотов из чатов с заказчиками → подозрение на скам.
Уровень 3. Анализ метрик: «Где рвется экономика привлечения?»
- Низкий CTR креативов (1.2%) → ошибка в позиционировании
- Цена подписчика (>200₽) при LTV проекта → угроза рентабельности.
Наша философия подхода: «Сначала диагноз — потом лечение»
Мы не стали переписывать текст или рисовать новые баннеры. Вместо этого провели 2 глубокие рабочие сессии с клиентом, где:
- связали каждую найденную проблему с бизнес-целью;
- показали, как точечные правки дадут +10-15%, а системные — сократят CAC в 3 раза;
- утвердили KPI: 25+ заявок с магнита, цена подписчика ≤70₽.
Итог диагностики: клиент получил детальную карту проблем с привязкой к метрикам, а не субъективное «мне не нравится текст». Это и стало основой доверия для партнерства.
Процесс работы: Перезапуск воронки через точечные правки и быстрые тесты
Мы не меняли всё подчистую — действовали точечно, но системно, сохраняя партнерский контроль на каждом шаге:
1. Редизайн лид-магнита:
- Перестроили навигацию по боли: заменили размытый заголовок про «100К» на конкретику: «Как брать 20К/неделю без портфолио: личный метод».
- Добавили «замануху»: шаблон первого сообщения клиенту, чек-лист вопросов для выявления боли заказчика и ссылку на базу чатов для рассылок.
- Убрали визуальный шум: заменили 12+ рваных картинок на 3 ключевых скриншота.
2. Пересборка рекламных креативов под реальную ЦА:
- новые триггеры для холодной аудитории;
- визуалы с доказательствами;
- быстрое A/B-тестирование.
3. Контроль метрик. Каждые 72 часа мы фиксировали в гугл-доке
За 14 дней мы не просто «улучшили текст» — мы пересобрали систему генерации лидов. Итог: воронка, которая теперь стабильно дает в 5 раз больше заявок и снижает нагрузку на бюджет
Результаты: Как 5-кратный рост заявок и снижение цены подписчика в 3 раза изменили экономику роста
За 14 дней перезапуска мы достигли KPI, которые согласовали на этапе диагностики.
Что это дало бизнесу с оборотом 2-3 млн ₽
- Экономия бюджета для масштабирования: при прежней стоимости подписчика (>200₽) привлечение 1000 человек съедало 200 000+ ₽. Теперь на тот же бюджет можно привести >3000 подписчиков.
- Стабильность потока заявок: 25 заявок еженедельно (вместо 5) — это 100+ лидов в месяц.
- Доверие к системе: раньше клиент работал в режиме «ручного управления»: тратил 60% времени на привлечение. Теперь воронка работает автономно.
Рост в 5 раз — не магия. Это результат работы с воронкой, как с системой. Если ваш проект задыхается от высокого CAC и малого потока заявок — начинайте искать проблему в основе. И первый шаг здесь — аудит 3 ключевых точек роста: лид-магнита, креативов и метрик конверсии.
Есть вопросы? Готов обсудить их лично в TG → @necalkom