ОСАГО — это обязательная страховка, которая должна покрыть ущерб при ДТП. Но на практике страховые компании часто выплачивают суммы, которых едва хватает на покраску одного крыла. Разберём реальную историю, как мы помогли клиенту через суд получить в три раза больше, чем предложила страховая.
Описание ситуации
Клиент попал в ДТП: в его припаркованный автомобиль въехал другой водитель. Виновник установлен, справка из ГИБДД есть, все документы были поданы в страховую в срок.
Через 18 дней клиент получил расчёт: выплата — 34 000 рублей. Но по оценке автосервиса, даже минимальный ремонт должен был стоить не меньше 90 000 рублей.
Клиент обратился в страховую за разъяснениями. Там ответили, что «расчёт произведён по единой методике», и спорить с этим бессмысленно. Компания «Центр Страховых Выплат» взялась за дело.
Что мы сделали
1. Провели независимую экспертизу
Наш эксперт осмотрел автомобиль и составил подробный отчёт. Ремонт действительно тянул на 92 500 рублей с учётом запчастей, работы и материалов.
2. Подготовили досудебную претензию
Мы направили в страховую официальное требование доплатить разницу. Приложили акт независимой оценки. Ответа — не последовало.
3. Подали иск в суд
Требования включали:
- Разницу между фактической стоимостью ремонта и выплаченной суммой;
- Расходы на экспертизу;
- Компенсацию морального вреда;
- Штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
4. Судебное разбирательство
В суде представитель страховой пытался настаивать на «единой методике оценки». Однако суд принял во внимание независимую экспертизу, а также тот факт, что страховая компания не провела осмотр автомобиля повторно и не опровергла наши доводы.
Итоги
Суд обязал страховую:
• Доплатить 58 500 рублей (до полной суммы 92 500 рублей);
• Возместить 6 000 рублей за экспертизу;
• Компенсировать моральный вред — 5 000 рублей;
• Выплатить штраф 35 750 рублей за нарушение прав потребителя.
Выводы и рекомендации
• Страховые компании нередко намеренно занижают выплаты, рассчитывая, что вы не будете спорить.
• Даже если вы уже получили деньги, вы можете оспорить сумму в течение 3 лет.
• Независимая экспертиза — ключ к справедливой компенсации.
• Судебная практика в подобных делах чаще всего на стороне водителя.
Совет автоюриста: Не соглашайтесь с первой оценкой отстраховой без проверки. Потратьте время на независимую экспертизу и консультацию с юристом — это инвестиция, которая может окупиться вдвое.
Если Вы или ваши знакомые столкнулись с аналогичной ситуацией — обращайтесь. Мы регулярно помогаем автомобилистам возвращать то, что им по праву принадлежит.
Если Вам не доплатила страховая компания или отказали в выплате, то смело обращайтесь – все способы связи указаны ниже и наш специалист выбьет максиму из страховой компании для Вас!
8 (343) 385-11-05 - оформление ДТП круглосуточно 8 (343) 300 68 00 (Номер для информирования по действующим договорам)
Адрес:
620075, Свердловская область, город Екатеринбург ул. Карла Либкнехта 22, бизнес-центр "Консул", офис. 312
Часы работы офиса
пн-пт: 9:00-20:00
сб: 10:00-18:00
Вызов аварийного комиссара - круглосуточно.