Минздрав Башкортостана ведет работу по сокращению времени ожидания медицинской помощи в приемных отделениях больниц.
В пилотном проекте участвуют четыре медицинских учреждения: городские больницы №17, №18, №21 и Чишминская центральная районная больница. В ходе анализа выявлены основные проблемы, с которыми сталкиваются медучреждения: ограниченные площади помещений, повышенная нагрузка в вечерние и ночные часы, скопление пациентов в зонах ожидания, а также сложности в период сезонного подъема заболеваемости.
В детской больнице №17, куда ежедневно поступает до 100 экстренных пациентов, особую проблему представляет скученность у кабинета педиатра из-за узких коридоров и единого входа для пациентов "скорой помощи" и самообратившихся. Для решения этой проблемы планируется открыть дополнительный педиатрический кабинет и внедрить систему электронного контроля с использованием QR-браслетов, которые будут выдаваться пациентам при поступлении. Медицинский персонал сможет сканировать эти метки на каждом этапе оказания помощи, что позволит точно отслеживать время пребывания пациентов в отделении.
Городская клиническая больница №18 сосредоточилась на разделении потоков плановых и экстренных пациентов. В учреждении имеются кабинеты, которые ранее использовались для приема пациентов с подозрением на инфекционные заболевания, но сейчас их загрузка снизилась до 2%. Эти помещения планируется отремонтировать и оборудовать отдельный вход для плановой госпитализации. Ожидается, что реализация этих мер позволит сократить время ожидания медицинской помощи на 20-30% и повысить удовлетворенность пациентов качеством обслуживания. Полученные в ходе пилотного проекта результаты лягут в основу программы по оптимизации работы приемных отделений других медицинских учреждений республики.