Не так сложно, как кажется. Если Вы получили претензию от этой организации, то Вам надо действовать так:
1. Не пытаться "зажмуриться" в надежде, что "рассосётся". Нет, не рассосется. Фортуна Технолоджис не мошенники, они действуют в своем праве и в подавляющем большинстве случаев доводят дело до конца (т.е. получают свою законную компенсацию). А вот размер этой компенсации уже зависит от Вас.
Вы оказались в этой ситуации по двум сценариям: случайно, т.к. у Вас есть лицензия на использование фото или использовали чужое фото без необходимой атрибуции (указание Автора, источника и т.д.).
Если Ваш вариант первый, то ответьте , что лицензия есть и можете (но НЕ обязаны) отправить подтверждение. Для Вашего случая всё, дальше можно не читать.
А если второй и фото Вы использовали незаконно, то читайте дальше.
2. В силу закона у ФТ есть право на минимальную компенсацию - 10т.р. Поэтому оставьте надежду договориться на меньшую сумму. Это их бизнес и они не станут добровольно отказываться от части. Скажу больше - они и на 10 не согласятся долгое время и, - быть может, - даже попытаются пойти в суд, т.к. там есть несколько хитровыделанных ходов, чтобы получить с одного кейса выгоды побольше, а неприятностей Ответчику доставить минимум на десять тыр больше.
Но если Вы будете непреклонны и демонстрировать твердую уверенность в желании урегулировать, но на условиях в 10т.р. и ни копейки больше, то, скорее всего, через какое-то время согласятся, т.к. в судах у них сейчас уже нет той вольницы как была раньше, а скоро и эта закроется.
3. Отвечайте на любые их сообщения. Как правило, эти сообщения приходят с Копидефенд (no-reply@copydefend.com)
Не стоит выискивать какие-то особые формулировки, пишите своими словами. Суть сообщения должна заключаться в парировании их аргументов. Например, можно написать о том, что оно находилось в свободном доступе без указания авторства, заявить о несогласии с размером компенсации, о непреднамеренности.
4. Будет суд или нет - неизвестно. Но Вам лучше готовиться сразу к нему.
Чтобы понять как выстроить защиту, как Фортуна Технолоджис ведет себя в суде, перейдите Картотеку арбитражных дел https://kad.arbitr.ru/ ,вбейте в поле "Участник дела" их ИНН 2301104399 и Вам высветятся много решений судов. Не пугайтесь, если где-то увидите большие суммы. Как правило, это именно те дела, где Ответчик совсем не стал себя защищать. В другом материале рассмотрим более подробно, сейчас же скажем, что это крайне важно - защищать себя. У суда должна быть возможность увидеть не только позицию Фортуны, но и Вашу.
Сам по себе, по своей инициативе, суд Вас защищать не будет!
5. Я считаю это правильным, хотя и не особо на что-то влияющим, но стоит найти изображение на фотобанке (прямая ссылка будет в претензии, например) и приобрести его.
Однако, здесь надо быть внимательными. Например, в нашем случае в одном фотобанке изображение для нашего способа использования стоило 200 рублей, а в другом 18 долларов. Согласитесь, ощутимая разница. Где именно Вы его приобретете разницы не имеет никакой. Главное, чтобы это была официальная лицензия.
Резюмируем:
1. Как можно скорее проходите "стадии принятия". Проблема уже есть. Не стоит уклоняться - решайте.
1.1. Пользуясь визуальным поиском, проверьте не расположено ли спорное изображение в каком-то бесплатном фотостоке. Маловероятно, но вдруг именно Вам повезет.
2. Размер компенсации напрямую зависит от Вашей активности. Проигнорируете - заплатите столько, сколько указано в претензии Фортуна Технолоджис, плюс минимум 20т.р. судебных расходов.
Активно включитесь в процесс - заплатите 10-20т.р.
3. Спокойно и твердо демонстрируйте желание урегулировать в досудебном порядке, НО на своих условиях, которые, безусловно, должны быть реальными.
4. Не оставляйте без ответа значимые сообщения. Получили письмо - ответьте.
5. Контролируйте как электронную, так и физическую корреспонденцию.
Сходите на почту, выясните все ли там в порядке в отношении Вас. Сообщите, что ждете судебную корреспонденцию.
Особенно это актуально для ИП, не проживающих по своему адресу регистрации и юрлиц с покупными адресами.
6. Подготовьте свою позицию, которая, повторюсь, должна быть реальной. Пользуйтесь выложенными на КАД.Арбитр решениями
7*. Все же рекомендую купить лицензионное изображение.
Желаю Вам удачи!
