Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Prog-Time

Новый релиз бота технической поддержки: интеграция с ВКонтакте и docker-compose сборка с мониторингом

Недавно я выложил в открытый доступ проект бота для технической поддержки. За это время он собрал более 100 клонирований и 70+ звёзд на GitHub. В Issues начали появляться предложения по доработкам — большое спасибо всем, кто откликнулся. Это дало мощную мотивацию развивать проект дальше. GitHub - https://github.com/prog-time/tg-support-bot Если понравится — буду рад вашей ⭐! В этом посте — кратко о ключевых изменениях последнего релиза. Теперь Telegram-группа может объединять сообщения сразу из двух источников — Telegram-бота и бота сообщества ВКонтакте. Все сообщения, приходящие в группу ВК, автоматически транслируются в Telegram. Поддерживаются основные типы сообщений:
📄 текст, 📎 файлы, 🖼 изображения, 🎤 голосовые, 👤 контакты и др. Некоторые форматы пришлось унифицировать. Например, контакты из Telegram преобразуются в текстовый вид: Имя: Иван Иванов
Телефон: +7 900 123-45-67 VK_TOKEN=your_token
VK_CONFIRM_CODE=your_code
VK_SECRET_CODE=your_secret Теперь проект поставляется с г
Оглавление

Недавно я выложил в открытый доступ проект бота для технической поддержки. За это время он собрал более 100 клонирований и 70+ звёзд на GitHub. В Issues начали появляться предложения по доработкам — большое спасибо всем, кто откликнулся. Это дало мощную мотивацию развивать проект дальше.

GitHub - https://github.com/prog-time/tg-support-bot

Если понравится — буду рад вашей ⭐!

В этом посте — кратко о ключевых изменениях последнего релиза.

📡 Подключение ВКонтакте как нового источника трафика

Теперь Telegram-группа может объединять сообщения сразу из двух источников — Telegram-бота и бота сообщества ВКонтакте. Все сообщения, приходящие в группу ВК, автоматически транслируются в Telegram.

Поддерживаются основные типы сообщений:
📄 текст, 📎 файлы, 🖼 изображения, 🎤 голосовые, 👤 контакты и др.

Некоторые форматы пришлось унифицировать. Например, контакты из Telegram преобразуются в текстовый вид:

Имя: Иван Иванов
Телефон: +7 900 123-45-67

Как подключить ВКонтакте

  1. Перейдите в настройки сообщества ВК → Работа с API
  2. Создайте ключ доступа с правами:
    Сообщения сообщества
    Фотографии
    Документы
  3. В разделе Callback API:
    Укажите адрес: https://<ваш-домен>/api/vk/bot
    Установите
    секретный ключ
  4. В разделе Типы событий активируйте:
    Входящие сообщения
    Исходящие сообщения
  5. В .env-файле проекта пропишите:
VK_TOKEN=your_token
VK_CONFIRM_CODE=your_code
VK_SECRET_CODE=your_secret

🐳 Docker-compose сборка: сервер, БД, мониторинг

Теперь проект поставляется с готовой docker-compose.yml. Это упрощает развёртывание на сервере и делает систему более модульной.

В сборку входят:

  • nginx — прокси-сервер
  • php-fpm — обработка запросов
  • PostgreSQL — СУБД
  • PgAdmin — веб-интерфейс для работы с БД
  • Grafana + Loki — мониторинг и централизованное логирование
-2

Что логируется:

  • все входящие и исходящие запросы
  • ошибки и исключения

В будущем планирую расширить количество метрик. Пока что есть базовый мониторинг по трафику и ошибкам — этого достаточно, чтобы понять поведение системы в продакшене.

🔄 Что дальше

Эти доработки были предложены сообществом. Благодаря вам проект стал заметно сильнее. Спасибо за участие!

Следующая цель — 80 звёзд на GitHub. Как только наберём, начну работу над подключением нового канала трафика.

Если у вас есть идеи, баг-репорты или фичи — создавайте Issue. Каждое предложение внимательно читаю.

Проект доступен здесь: GitHub.

Буду рад звезде ⭐ и фидбеку.

Спасибо за внимание!