Ошибка “SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER” в Firefox означает, что браузер не может проверить подлинность сертификата безопасности, используемого веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить. Firefox не распознает организацию, выдавшую сертификат (центр сертификации или CA). Это может быть вызвано несколькими причинами:
1. Самая распространенная причина: самоподписанный сертификат:
Описание: Многие веб-сайты, особенно внутренние ресурсы компаний или сайты, находящиеся в разработке, используют самоподписанные сертификаты. Это означает, что сертификат был создан самим владельцем сайта, а не доверенным центром сертификации. Firefox по умолчанию не доверяет самоподписанным сертификатам. Решение:
Не рекомендуется, если вы не уверены в безопасности сайта: Просто игнорировать предупреждение безопасности и добавить исключение для этого сайта в Firefox крайне не рекомендуется, если вы не уверены в его безопасности. Самоподписанные сертификаты могут использоваться злоумышленниками для перехвата ваших данных. Если вы доверяете сайту: На странице ошибки нажмите “Дополнительно” (Advanced). Прочитайте предупреждение и убедитесь, что вы понимаете риски. Нажмите “Добавить исключение…” (Add Exception…). В появившемся окне нажмите “Получить сертификат” (Get Certificate). Firefox попытается получить информацию о сертификате. Проверьте информацию о сертификате (выдан кому, кем выдан, срок действия). Если информация выглядит подозрительно, не добавляйте исключение. Установите флажок “Сохранить это исключение навсегда” (Permanently store this exception). Нажмите “Подтвердить исключение безопасности” (Confirm Security Exception). После этого сайт должен открыться.
2. Центр сертификации (CA) не является доверенным:
Описание: Сертификат был выдан центром сертификации (CA), который не входит в список доверенных центров сертификации Firefox. Это может произойти, если используется менее известный или локальный CA. Решение:
Установите корневой сертификат CA: Получите корневой сертификат CA от администратора сети или владельца сайта. Обычно это файл с расширением .crt или .pem. Откройте настройки Firefox (введите about:preferences в адресной строке). Перейдите в раздел “Конфиденциальность и Защита” (Privacy & Security). Прокрутите вниз до раздела “Сертификаты” (Certificates) и нажмите кнопку “Просмотр сертификатов” (View Certificates). Перейдите на вкладку “Центры сертификации” (Authorities). Нажмите кнопку “Импортировать…” (Import…). Выберите файл корневого сертификата CA. В появившемся окне установите флажок “Доверять этому ЦС для идентификации веб-сайтов” (Trust this CA to identify websites). Нажмите “OK”. Перезапустите Firefox.
3. Проблемы с датой и временем на вашем компьютере:
Описание: Неправильная дата и время на вашем компьютере могут привести к тому, что Firefox не сможет проверить срок действия сертификата. Решение:
Установите правильную дату и время на вашем компьютере. Убедитесь, что включена автоматическая синхронизация времени через интернет.
4. Вмешательство антивирусного программного обеспечения:
Описание: Некоторые антивирусные программы могут перехватывать HTTPS-соединения и добавлять свои собственные сертификаты, что может вызвать проблемы с проверкой подлинности. Решение:
Временно отключите проверку HTTPS-соединений в настройках вашего антивирусного программного обеспечения. Добавьте Firefox в список исключений вашего антивируса.
5. Поврежденный профиль Firefox:
Описание: Поврежденный профиль Firefox может вызывать различные проблемы, включая ошибки с сертификатами. Решение:
Создайте новый профиль Firefox: Закройте Firefox. Нажмите клавишу Windows + R, введите firefox — p и нажмите Enter. В появившемся окне “Диспетчер профилей Firefox” нажмите “Создать профиль…” (Create Profile…). Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый профиль. Запустите Firefox с новым профилем.
6. Устаревшая версия Firefox:
Описание: В старых версиях Firefox могут быть проблемы с обработкой современных сертификатов безопасности. Решение:
Обновите Firefox до последней версии.
7. MITM-Атака (Man-in-the-Middle):
Описание: Хотя это менее вероятно, возможно, что вы стали жертвой MITM-атаки, когда злоумышленник перехватывает ваше соединение и подменяет сертификат веб-сайта. Решение:
Будьте очень осторожны при добавлении исключений для сертификатов. Если вы подозреваете MITM-атаку, не добавляйте исключение и не вводите конфиденциальную информацию на сайте. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Измените пароли для всех важных аккаунтов. Свяжитесь со своим интернет-провайдером для получения помощи.
Рекомендации:
Будьте осторожны при добавлении исключений для сертификатов: Добавляйте исключения только для сайтов, которым вы полностью доверяете. Регулярно обновляйте Firefox и антивирусное программное обеспечение: Это поможет защитить ваш компьютер от угроз безопасности. Включите проверку HTTPS-соединений в вашем антивирусном программном обеспечении (после устранения проблемы с сертификатами). Если вы подозреваете MITM-атаку, обратитесь к специалисту по безопасности.
Предоставление информации о конкретном веб-сайте, вызывающем ошибку, может помочь сузить круг возможных причин и предложить более точные решения.
