🚧 Всё ради комфорта... которого нет
Сценарий знакомый? Вы покупаете билет, доплачиваете $92 за место у окна, чуть больше пространства и блаженство раскладывающейся спинки
Но вместо этого — сидите, как школьник на линейке, вертикально, строго, без шансов на "полежать"
Даже кнопки в подлокотнике нет — кто-то вырвал её до вас. Вы нажимаете воздух
Бортпроводник с сочувствием в голосе сообщает:
«Да, увы… спинка не откидывается. Но это не влияет на безопасность 🫠»
🔥 А как насчёт экрана, которого нет?
Вторая история — почти шедевр
Подруга летит в отпуск. Рейс долгий, планирует кино-марафон и немного сна
Открывает столик, включает экран — а он не включается
Ни "Титаника", ни "Шрека", ни даже карты полета. Тьма и пустота
Проводник подходит:
«Не работает экран? Простите, но это не влияет на безопасность»
Да мы поняли уже! Но можно хотя бы вернуть деньги за "Wink на борту"?😄
📖 Авиакомпания VS ожидания пассажира
💸 Вы платите:
— За место с комфортом
— За развлечения
— За полёт без боли в спине и судорог в ногах
Но получаете:
— Вертикальную пытку
— Поломанный подлокотник
— Совет «почитать и помедитировать»
И это ещё если не сядете за неработающий столик, который стремится сложиться на колени при любом шорохе
Авиакомпании часто отмахиваются: «Это не влияет на безопасность». Но ведь вы платили не только за «остаться в живых», правда? 😅
🛟 Что можно сделать и как бороться?
🛬 Выход есть:
- Фиксируйте проблему сразу — фото, видео, обращение к старшему бортпроводнику
- Пишите претензию в авиакомпанию. Желательно с прикреплёнными материалами
- Требуйте компенсацию — мили, ваучеры, частичный возврат стоимости места/услуги
- Не стесняйтесь — вы клиент, а не лишний багаж!
✉️ Многие авиакомпании реагируют, если сделать это грамотно, вежливо и по делу
Ну или написать такой пост, чтобы его увидели тысячи и стало немного стыдно...
🧠 Если бы вы оказались в такой ситуации — просили бы компенсацию или терпели бы 9 часов вертикальной дзен-медитации, а может бы потребовали пересадить в бизнес-класс?😎
💬 Делитесь в комментариях самыми абсурдными историями о комфорте на борту!
✈️✈️✈️
А ведь всё началось с обычной рекламы в соцсетях... Как я вообще попала в Аэрофлот? Читайте мои истории - там было много неожиданных поворотов!
✈️✈️✈️
Ставь лайк, если понравилось👍🏼Подписывайся на этот канал, если хочешь узнать еще больше интересных авиационных историй✈️