Критика бывает разная: конструктивная, резкая, доброжелательная или обидная.
Но как бы она ни звучала, именно наша реакция определяет, станет ли замечание почвой для роста или причиной бессонной ночи.
Вот 7 шагов, которые обратят любую критику в вашу пользу.
Как обернуть критику во благо
1. Сделать паузу, прежде чем ответить
Первая реакция – часто эмоции. Нам хочется тут же защитить себя, опровергнуть обвинения или сказать критикану: «На себя посмотри!».
Диалог рискует превратиться в спор на повышенных тонах.
В этом случае выйти из него победителем будет очень трудно. Мы же попытаемся не только обернуть критику во благо, но и выглядеть достойно на фоне оппонента. Об этом дальше.
2. Слушать не тон, а суть
Даже если критика подана не в самой деликатной форме, попробуй «отфильтровать» подачу и выловить конструктивное зерно.
Иногда человек просто не умеет говорить мягко, но его посыл может быть ценным.
Дистанцироваться от критики помогает повторение замечания.
Не злись и не обижайся, а спокойно повтори: «Правильно ли я тебя понимаю – ты хочешь сказать, что я…».
Это помогает посмотреть на ситуацию со стороны и оценить её здраво, словно вы оба говорите о каком-то третьем человеке.
3. Определить мотивацию
Спроси себя: «Зачем мне это говорят?».
Если это друг или коллега – скорее всего, они хотят помочь. А если, например, незнакомец в интернете грубо ответил на твой комментарий – возможно, он просто самоутверждается.
Конечно, каждый случай индивидуален, но понимать мотивацию важно. Так ты поймёшь, стоит ли вообще воспринимать обидные слова серьёзно.
4. Просить конкретику
Если тебе говорят, что ты какой-то «не такой», спроси: «Можно на примере?».
Человек либо приведёт реальные случаи того, что показалось ему неправильным (можно проанализировать и прислушаться), либо не сможет сказать ничего и будет сыпать обвинениями дальше. В этом случае критика вполне может оказаться неконструктивной.
5. Отличать конструктив от простого невежества и хамства
Конструктивная критика указывает на конкретную проблему. А грубость – это просто выплеск эмоций. Первую можно взять в работу, вторую – отбросить без чувства вины. Если критика не конструктивна, ты имеешь полное право ответить. Но лучше без грубости.
6. Не принимать всё на личный счёт
Критика поведения – это не критика личности. Мы все ошибаемся, но это не делает нас плохими людьми.
То, что кто-то не согласен с твоим мнением или подходом, не значит, что с тобой что-то не так.
Мы все живём в первый раз, мы все учимся.
7. Поддержать себя после
Даже самая мягкая критика может задеть. Это нормально. Побудь наедине с собой. Если надо – подумай (только не слишком долго :), чтобы не скатиться в самобичевание). Хвалить себя за шаги вперёд так же важно, как анализировать ошибки. Когда станет легче, обязательно сделай для себя что-то приятное.
Критика – не всегда наш враг. Иногда она – друг, который не умеет подбирать слова. Главное – не позволять ей без «фильтра» пробираться в сердце, а оставлять на анализ мозгу.
А как вы реагируете на критику? Расскажите в комментариях.
Поддержите канал подпиской и лайком, если было полезно! Так мы будем знать, что тема вам интересна :)