За оформлением разных мер поддержки по единому заявлению участники СВО и члены их семей активно обращаются в донские МФЦ. Заявления подали уже 2649 человек.
По этому поводу заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов прокомментировал:
«Сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить и еще раз, чтобы получить результат».
Донской регион – первый регион в России, который запустил комплексный сервис по оказанию услуг участникам СВО и членам их семей по принципу «одного окна» и по единому заявлению на площадке МФЦ. Теперь все 70 мер поддержки разного уровня, которые действуют для граждан данной категории, можно оформить в одном месте.
Также желающие могут подобрать услуги и получить консультации самостоятельно, воспользовавшись сектором пользовательского сопровождения непосредственно в офисе многофункционального центра или на портале МФЦ.
Два месяца работу МФЦ на площадке автовокзала «Центральный» посмотрел глава региона Юрий Слюсарь.
На данный момент сервис «одного окна» действует в 12 регионах России.