Писатель и журналист Эвелина Азаева была в шоке от волгоградского «гостеприимства». Вместе с дочерью-подростком, страдающей аутизмом, она зашла в кафе «Жар-пицца», когда проездом оказалась в городе-герое. Девочка, измучавшись от жары, прилегла на скамью. И услышала от одной из сотрудниц: «Здесь вам не место». В ситуации разбирался vlg.aif.ru.
«К врачам!»
Журналист рассказывает: в Волгоград они с дочкой приехали не специально — оказались проездом, возвращаясь из Ейска в Санкт-Петербург. Ранним утром заглянули в кафе — позавтракать. Пришли к открытию, но ждать пришлось полчаса. К половине девятого на улице уже стояла жара — в эти дни в городе столбик термометра в тени приближается к 40º.
Когда наконец попали в помещение, измученная переездами девочка — добираться пришлось с двумя пересадками — прилегла на кожаную скамью. К ней тут же подошла сотрудница — похоже, уборщица — предполагает мама подростка. И стала ее отчитывать.
Женщина поспешила на выручку ребенку, пояснила — у девочки аутизм. И она никому не мешает — в кафе к этому времени была только еще одна посетительница. На что получила резкую отповедь: «Больные дети не должны ходить в кафе».
«Где же им есть?» — поинтересовалась гостья.
«Больные дети вообще не должны быть в общественных местах», — стояла на своем сотрудница.
А на вопрос: «Где они должны быть?» — отрезала: «С врачами».
Когда мать попросила ее повторить эти слова уже на видео, та показала средний палец, развернулась и ушла.
«С таким не встречалась»
Извинений посетители, по словам женщины, не дождались.
«Если детей с аутизмом тут отказываются обслуживать, то что же с колясочниками? Может, спускают с крыльца?» — размышляет гостья города в шоке от волгоградского гостеприимства.
Эвелина делится: она бывала во многих городах и странах, но нигде с таким не встречалась.
«Здесь же, думаю, неизлечимый случай», — огорчается она.
Волгоградцы поддерживают: «Кем надо быть, чтобы такое сказать про ребенка с особенностями! Руководство кафе обязано официально принести извинения и наказать сотрудницу!»
«Дай бог, чтобы эта женщина никогда не оказалась в такой же жизненной ситуации. Некоторые люди не понимают, как тяжело слышать такое родителям особенных детей», — сочувствуют горожане матери особенного ребенка.
И напоминают: эффект бумеранга еще никто не отменял.
«Стыд и позор!»
Тамара Шипилина предлагает распространить информацию об этом вопиющем случае как можно шире.
Гуля Галиуллина уверена: таких работниц нужно жестко наказывать, и лучше всего — рублем. Только такой язык они понимают.
«У этой сотрудницы синдром вахтера. Ей неважно, к кому цепляться — к больному ли, здоровому ли. Важно только, чтобы все подчинялись, независимо от ранга посетителя. Но когда так разговаривают с больным ребенком — это стыд и позор!» — убеждена Елена С.
Мама девочки на эмоциях подчеркивает: «Это именно дискриминация по нездоровью. Пусть тогда предъявят список заболеваний, с которыми детей нельзя выводить на люди».
А Ирина Ерофеева убеждена: отреагировать должны не только руководители кафе, но и администрация города, причем, публично.
Пока реакции не поступило ни от владельцев заведения, ни от чиновников.