С 1 июля 2025 года компания РЖД провела масштабную реконструкцию своей программы лояльности «РЖД Бонус». И, как водится, не только к лучшему — для многих постоянных пассажиров изменения оказались сюрпризом (и для кого-то — неприятным). Разбираемся, что теперь ждать от бонусной программы, как накапливаются баллы, кто получит новые привилегии и — главное — почему обычные путешественники, выезжающие на море раз в год, остались в пролете.
Как стать участником «РЖД Бонус»
Для начала напомним, как вступить в программу:
- Зарегистрироваться на сайте РЖД в разделе «РЖД Бонус»;
- Указать паспортные данные;
- Получить уникальный идентификационный номер;
- Подтвердить регистрацию по электронной почте.
После этого вы получаете базовый уровень — раньше он назывался «Базовый», теперь — «Бронзовый — Пассажирский».
Что нового с 1 июля 2025 года
Новые уровни: теперь их 4
Если раньше в программе было всего два уровня — «Базовый» и «Золотой», то теперь их четыре:
- Бронзовый — Пассажирский (по умолчанию, сразу после регистрации);
- Серебряный — Скорый (3 поездки или 4000 квалификационных баллов);
- Золотой — Экспресс (10 поездок или 12 000 баллов);
- Платиновый — Фирменный (25 поездок или 30 000 баллов).
Новый порядок начисления баллов
В программе лояльности «РЖД Бонус» с 1 июля 2025 года появилось четыре уровня:
1. «Бронзовый — Пассажирский» — это начальный уровень. Его получают все участники после регистрации. На этом уровне:
- начисляется 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля;
- билеты можно оплачивать только полностью баллами, частичная оплата недоступна;
- дополнительных бонусов нет.
2. «Серебряный — Скорый» — его присваивают тем, кто совершил минимум 3 поездки в купе, СВ, люксе или скоростных поездах, либо накопил от 4000 квалификационных баллов:
- начисляется 1 балл за каждые 3,04 рубля;
- дает +10% дополнительных баллов за поездки.
3. «Золотой — Экспресс» — этот уровень получают за 10 поездок или 12 000 квалификационных баллов. Курс начисления:
- курс начисления: 1 балл за каждые 2,90 рубля;
- начисляется +15% дополнительных баллов за поездки.
4. «Платиновый — Фирменный» — высший статус. Доступен после 25 поездок или 30 000 квалификационных баллов.
- начисляется 1 балл за каждые 2,67 рубля;
- начисляется +25% дополнительных баллов за каждую поездку.
В общем, механизм начисления баллов теперь привязан к вашему уровню в программе лояльности. Чем он выше, тем выгоднее начисление баллов.
Частичная оплата билета баллами
Новшество, которого ждали, но не все обрадовались. Теперь можно оплачивать билет не полностью, а частично баллами:
- Серебряный — 75% можно оплатить баллами;
- Золотой — 50% или 75%;
- Платиновый — 25%, 50% или 75%.
Но у Бронзового уровня всё по-старому — только 100% оплата баллами, без вариантов.
Повышение стоимости билетов в баллах
И вот здесь начинается боль. С июля 2025 года выросли цены на премиальные билеты, которые покупаются за баллы. Вот примеры:
- Билет в купе на расстояние до 500 км стоил 4000 баллов, теперь — 7000;
- Билет на расстояние до 1250 км — было 7000, стало 12 000;
- Люксы, СВ и прочие удовольствия — тоже ощутимо подорожали.
И именно здесь у меня случилось глубокое разочарование.
Моя история: как я осталась ни с чем
Я, как ответственный пассажир, 3 года копила баллы с надеждой использовать их для нового летнего путешествия. Поскольку мы ездим на данном виде транспорта максимум раз в год, то и процесс получился длительным. На моем счете было 11 500 баллов, и раньше этого с лихвой хватало на билет в купе в выбранном направлении. Я уже прикинула маршрут, нашла даты... и тут — сюрприз: стоимость выросла до 12 000 баллов. Соответственно, немного я не дотянула.
Но это еще не всё: воспользоваться частичной оплатой, хотя бы 75%, я тоже не могу. Почему? - Потому что последний раз ездила в поезде в мае 2024 года. А чтобы перейти с бронзового уровня на серебряный, нужно совершить 3 поездки или накопить 4000 квалификационных баллов именно в этом году. Следовательно, я вдвойне в пролете. Если бы знала об этих изменениях заранее — успела бы купить билет до 1 июля. А теперь, как говорится, поздно пить боржоми…
Остались ли плюсы?
Да, они есть. Программа по-прежнему поддерживает:
- Семейные аккаунты: можно объединяться и копить баллы вместе;
- Партнерские бонусы: за покупки у партнеров тоже начисляют баллы;
- Акции: сохраняются скидки для студентов, многодетных и маломобильных пассажиров;
- Приятные бонусы: за регистрацию, день рождения и т.д.
Итоги: кому повезло, а кто в пролете
Новые изменения в «РЖД Бонусе» усиливают дифференциацию между участниками. Если вы часто ездите на фирменных поездах в СВ — поздравляем, теперь вы будете в шоколаде. А вот редкие пассажиры, вроде меня, ощутят новые правила как подставу на ровном месте.
Программа стала сложнее, дороже, но при этом — гибче. Главное теперь — не зевать, следить за накоплениями и использовать баллы вовремя. Иначе, как показывает моя практика, всё накопленное в одну ночь может превратиться в тыкву.
Читайте также статьи: 15 способов сэкономить при покупке билета на поезд, Особенности поездки на поезде в Калининград, о плюсах и минусах нашей поездки на туристическом поезде по "Серебряному маршруту".