🔥 Важный факт из статьи: 70% гостей оставляют негативный отзыв из-за одного фактора — плохого обслуживания.
Именно поэтому важно регулярно проверять качество сервиса с помощью чек-листов. Они помогут вам:
🔹 Проверить, как персонал встречает гостей
🔹 Убедиться, что заказы выполняются вовремя
🔹 Оценить чистоту и порядок в зале
🔹 Проверить скорость обслуживания и улыбку сотрудников
🔹 Узнать, как оценивать клиентский опыт по 10 ключевым критериям
Все чек-листы можно адаптировать под вашу сеть и использовать в системе MD Audit для автоматизации проверок и контроля качества.
👉 [Читать статью]
