Ощущение, что на дворе 2025 год, а доверчивость наших соотечественников не меняется, только уловки становятся всё хитрее. Не так давно я сам едва не стал жертвой обмана, хотя, честно сказать, всегда считал себя «продвинутым» и внимательным пользователем.
Но мошенники не дремлют, и не гнушаются звонить даже молодым. Теперь уже не только пенсионеры в зоне риска, но и вполне здравомыслящие люди, которым чуть за тридцать.
Почему решил написать этот текст?
Потому что сам столкнулся с новой схемой, о которой ещё почти никто не говорит. А главное, даже искушённые пользователи легко могут на неё клюнуть. Обязательно предупредите своих близких и друзей, ведь именно от нашей осведомлённости теперь зависит безопасность.
Сценарий обмана: «Вам пришёл новый полис»
Обычный рабочий день. Раздаётся звонок с незнакомого номера. Представляются сотрудником страховой компании:
«Вам одобрен новый страховой полис, он уже готов. Можете забрать его у нас в офисе, либо мы отправим его в поликлинику или прямо на дом, как удобнее».
Звучит убедительно. Многие действительно помнят, что оформление документов часто происходит прямо в поликлиниках, почему бы и нет?
Я отвечаю:
Передайте, пожалуйста, в поликлинику, всё равно скоро там буду
Сотрудник подтверждает:
Отлично, готово. Сейчас всё оформим.
И тут начинается самое интересное. Через пару минут приходит СМС с кодом от портала Госуслуг.
Собеседник на линии не теряется:
Вам только что пришло сообщение с цифрами, продиктуйте, пожалуйста, я сразу же уточню дату и время, когда вы получите полис.
Вот здесь и кроется вся ловушка.
Почему важно читать каждое сообщение полностью
Пока я ещё не забылся, в голове сразу всплывает простое правило: никогда не передавать коды из СМС кому-либо по телефону, особенно если речь о госуслугах, банках или любых серьёзных сервисах.
Как только слышите «продиктуйте код», «подтвердите действие» или «безопасный счёт» — тут же кладите трубку.
Для себя вывел универсальное правило:
Если не ждал никакого сообщения — не называй код никому, даже если собеседник кажется самым обаятельным и убедительным человеком на свете.
Кстати, пока я раздумывал, моя супруга сказала: «Я бы, наверное, поверила… Обычно коды беру из уведомлений сверху, даже не читаю сообщение до конца».
А вот и ещё один подводный камень: привычка просто «протянуть» пуш и не читать, что реально написано в СМС. Не ленитесь открывать сообщение полностью, зачастую именно там будет указано, что происходит подтверждение входа, а не получение полиса.
Почему мошенникам нужны ваши коды от Госуслуг?
Понятно, что коды просто так никто не спрашивает. Но зачем им доступ к вашему аккаунту на Госуслугах?
На самом деле, имея полный доступ к учётной записи, злоумышленники могут быстро оформить на ваше имя кредиты в микрофинансовых организациях, получить доступ к вашим персональным данным, а иногда даже попытаться провернуть махинации с недвижимостью или пенсией.
Вот недавний случай из новостей:
Женщина доверчиво продиктовала код из СМС, а спустя пару минут уже не смогла войти в свой аккаунт на портале Госуслуг. Оказалось, мошенники быстро поменяли пароль и начали оформлять заявки на микрозаймы. Только вмешательство банка и оперативное обращение в Центробанк помогли остановить дальнейшие действия.
На кого «рассчитаны» эти схемы?
Если раньше злоумышленники целились в пожилых людей, то теперь никто не застрахован. Молодёжь тоже попадается на уловки: усталость, невнимательность, доверчивость к голосу на другом конце провода и всё, готово.
Звонящие могут представляться кем угодно:
— Сотрудниками банка
— Полицией
— Службой поддержки
— Представителями ФСБ или МВД
— Даже работниками операторов связи или Пенсионного фонда
Сценарии одни и те же: «переведите деньги на безопасный счёт», «сообщите код для подтверждения операции», «продиктуйте данные для перерасчёта пенсии» и так далее.
Новые правила: как банки помогают защищать клиентов
С 25 июля 2024 года в России появились нововведения: теперь банки обязаны блокировать переводы, если перед этим клиент получал подозрительные звонки или сообщения.
Это безусловно шаг вперёд, но работает система пока только у части банков — тех, кто заключил специальные соглашения с операторами. Да и мошенники не дремлют: постоянно придумывают способы обхода новых правил.
Как защититься? Простые стоп-слова и советы
Чтобы не попасться на уловку, достаточно запомнить несколько сигналов тревоги.
Если в разговоре звучат слова:
— «ФСБ»,
— «Центробанк»,
— «безопасный счёт»,
— «продиктуйте код»,
— «служба безопасности банка» —
смело кладите трубку.
Также не стоит реагировать на просьбы перевести деньги, продиктовать личные данные, подтвердить что-то по телефону или даже совершить действия с банковским приложением по чужим указаниям.
Главное — сохраняйте бдительность
Технологии меняются, но человеческая доверчивость — нет. Сегодня каждый из нас может столкнуться с подобной ситуацией. Не поленитесь рассказать родителям, друзьям, бабушкам и дедушкам: иногда одно простое предупреждение может спасти сбережения и нервы.
Проверьте себя:
А вы бы сразу распознали подвох, если бы вам позвонили из «страховой» и попросили назвать код?
Пишите свои истории и мнения в комментариях — вместе мы можем сделать интернет и нашу жизнь немного безопаснее!
Остались вопросы? Или вас уже пытались обмануть? Расскажите об этом — ваш опыт может помочь другим!