Моя дочь уже пять лет находится на семейном обучении. За это время она аттестовалась за шесть классов (с 3-го по 8-й). Сейчас ей предстоит аттестоваться за 9 класс и сдавать ОГЭ.
Все аттестации дочь сдавала дистанционно на платформе онлайн-школы, то есть организации-посредника (кроме самой первой аттестации, которую она сдавала в своей школе, где училась очно первые два года).
Справку о промежуточной аттестации нам выдавала московская школа-партнер нашей онлайн-школы. Это обычная практика.
Аттестация в школе по месту жительства по нескольким причинам была нам неудобна, поэтому мы перешли на онлайн. У нас был заключён договор с центром семейного обучения. На его платформе дочь проходила тестирования, платили за это около 10 тысяч рублей в год по индивидуальной скидке. Было очень удобно – никаких хлопот, все организационные вопросы и документооборот между нами и школой-рартнёром брал на себя посредник. Дочь училась, я контролировала. Все годы сотрудничества дела наши шли благополучно, без нареканий.
Но в 9 классе ситуация изменилась. Нас поставили перед фактом, что помимо обычной ежегодной аттестации нужно оплатить дополнительно сопровождение сдачи ОГЭ – 78 тысяч рублей. Так как в связи с экзаменами много всего дополнительного надо, в том числе и организация приездов в школу-партнёр, которая выдавала справки об аттестации, а после сдачи ОГЭ выдаст аттестат.
ОГЭ дети на семейном обучении сдают точно также, как и все прочие школьники.
Мы согласились, решив, что как и раньше оплаченное сопровождение гарантирует нам решение всех проблем. Но потом менеджер из нашего центра семейного обучения меня огорошил необходимостью сменить школу-партнёра. Потому что та школа, с которой мы работали все эти годы, якобы подвела детей в прошлом году, что-то там не зарегистрировала, и дети не смогли сдать ОГЭ и остались без аттестата, с возможностью сдать ОГЭ лишь через год.
Лучше бы мне не говорили об этом. Потому что я сразу подумала о том, что накосячила не школа-партнёр (или не только школа), но и наша онлайн-школа, то есть посредник, который не проконтролировал и подвёл своих подопечных.
Меня заверили, что деньги за сопровождение ОГЭ вернули всем родителям, сами в убытке остались, но никто их клиентов не пострадал финансово. А я подумала, что это же ужас, и даже если бы они вернули деньги в двойном размере, ужас не уменьшился бы, потому что они же украли год из жизни ребёнка и его семьи, ведь без аттестата ни в колледж, ни в 10 класс не пойдёшь! Дети фактически на второй год остались.
Меня уверили, что с новым партнёром такого не будет, что это супер надёжная московская школа. А я подумала, что тем пострадавшим семьям наверняка заранее не сообщалось, что ребёнок может без аттестата остаться. Так и сейчас мне никто ничего такого не скажет.
Я посмотрела отзывы в интернете на новую школу, вроде всё нормально, потом мне один из репетиторов моей дочери сообщила, что в этой школе сдавали ОГЭ несколько её учеников, и всё прошло благополучно, это меня успокоило больше, чем отзывы в интернете.
Далее меня попросили зарегистрироваться на сайте Московского центра качества образования (МЦКО), чтобы там сдать онлайн вступительные испытания по русскому языку и математике, необходимые для зачисления в новую школу. Каждый тест стоит 900 рублей, которые пришлось сразу внести дважды: за русский и за математику.
Я всё сделала не без труда, потому что оказалось, что у нас вся техника и программное обеспечение устаревшие. После тестирования оборудования нужно было подтвердить личность ребёнка посредством демонстрации паспорта или «иного документа с фотографией, удостоверяющего личность».
У моей дочери ещё нет паспорта, так как ей нет 14 лет.
А на сайте под требованием паспорта или иного документа звёздочка стоит. Под звёздочкой – сноска, в которой указано, что же является допустимым «иным документом». Для ребёнка с московской регистрацией это карта москвича или справка из школы, или заграничный паспорт. Для иногородних допустим только загранпаспорт.
У моей дочери нет загранпаспорта, и быстрее, чем за месяц его не сделают, а вступительные испытания на сайте МЦКО нужно до 15 августа пройти.
Российский паспорт дочь лишь в декабре сможет получить, когда 14 лет исполнится. А зачислиться в школу нужно до 1 сентября. Но, выходит, что без паспорта зачислиться нельзя. Вернее, зачислиться-то формально можно, но на сайте МЦКО без паспорта нельзя подтвердить личность ребёнка.
Я обратилась, естественно, в свой центр семейного обучения, за что-то я ведь им заплачу почти 100 тысяч рублей за 9 класс, вот пусть и решают проблемы. Но мне сообщили, чтобы я сама писала в службу поддержки сайта МЦКО и сама выясняла, как подтвердить личность ребёнка, если нет ни российского паспорта, ни заграничного.
День я убила на этот сайт и выяснения. В итоге ничего обнадёживающего мне не сказали. Сделать загранпаспорт в требуемый срок до 15 августа я уже не успевала. Мне предложили попробовать сделать справку из той школы, в которую поступает ребёнок, чтобы школа подтвердила личность своего так сказать абитуриента, который может быть ещё и не поступит. Или сделать справку из какой-нибудь другой школы.
Я снова кинулась к менеджеру своего центра семейного образования. Мне ответили, что подумают, а спустя какое-то время написали , что такую справку согласилась предоставить та школа, в которой дочь ранее сдавала аттестацию. Но нужно заплатить 1050 рублей. Я уточнила, нужно ли высылать фото почтой, мне ответили, что нет, достаточно электронное скинуть прямо здесь в чат в ватсапе
Я оплатила справку и выслала фото дочери, сделанное для доски почёта. Мне ответили, что всё «ОК», ждите.
А потом пришло сообщение, что наше фото не подходит, а нужно строго «3х4», «как на паспорт». Я сначала пыталась объяснить, что любое фото можно распечатать 3х4, но на том конце меня не понимали и раз за разом повторяли «3х4 как на паспорт».
Пришлось мчаться с дочерью в фотостудию. Там я сказала, что нужно 3х4 как на паспорт. Фотограф невозмутимо сообщил, что «3х4» и «как на паспорт» это разные фотографии. «Вам какую делать и печатать?» А чёрт его знает какую. И печатать нам не нужно, нам сказали электронно прислать. Фотограф вошёл в положение и сделал два вида фото. Я переслала их своему менеджеру. И успокоилась. Хотя, конечно, неспокойно на душе было.
На следующий день утром первым делом проверила мессенджеры и почтовые ящики. А там письмо с требованием срочно выслать оригинал фото по такому-то адресу определённой службой доставки, исключительно курьером и строго не Почтой России. А у меня нет ни оригинала фото, ни служб доставки из перечня я не знаю кроме одной, которая вовсе не рядом с домом. Что делать? Бежать распечатывать? А какое «3х4» или «как на паспорт»? Бежать искать курьерскую службу?
Я спросила у куратора, в чём вообще дело, неужели у них в практике больше не было детей до 14 лет, поступающих в 9 класс, и они не знают, что делать, и почему вообще такая ситуация возможна?
Интересно, а как дети Тепляковы в 8 лет не то что ОГЭ, а ЕГЭ сдали и в вузы поступили без паспорта? Вряд ли у них загранники имеются.
Мне на мои вопросы и сомнения не посчитали нужным ответить, а когда я стала настойчиво требовать дать ответ, довольно резко ответили про фотографию, что, мол, я должна была изначально знать, что нужно бумажное фото посылать, и никто мне иной информации сказать не мог. Общалась я с двумя представителями моего центра семейного обучения, и выяснилось, что они вообще не в курсе работы друг друга, и куратор ничего не знает про новую школу.
Тут мне совсем поплохело.
Но всё это время я не сидела спокойно и не ждала милости от своего ставшего мигом ненадёжным центра семейного обучения. Я искала другие возможности и узнавала, как сдать ОГЭ на семейном. И ругала себя, что раньше не занялась этим. Потому что была уверена, что мы в надёжных руках. А оказалось, что расслабляться нельзя вообще ни при каких обстоятельствах.
Я связалась с рекомендуемой школой и рассказала всю ситуацию и спросила, как к ним поступить без паспорта. А мне сказали, что не знают и не понимают то, о чём я им поведала, что у них не предусмотрен вариант дистанционного поступления. Сдавать аттестации дистанционно онлайн можно, а поступить нельзя. Поступить можно только лично явившись в школу и собственноручно решив тесты ручкой на бумаге.
А ещё мне сообщили, что для поступления в школу нужно предъявить документ от отдела образования своего региона, в котором сказано, что ребёнок действительно находится на семейном обучении. У меня такого документа нет, и менеджеры-кураторы из нашего центра семейного обучения мне не сообщали о необходимости такого документа. Ранее мы благополучно прикреплялись к школе без такого документа.
Стоимость 9 класса «под ключ» на семейном непосредственно в школе точно такая же, как и через посредника. Также нам предложили вариант заочного обучения дешевле больше чем в два раза, чем семейное – 40 тысяч рублей в год.
На сайте МЦКО я запросила возврат денег за тестирования, а у своего центра семейного обучения запросила вернуть деньги за справку, после этого мне не отвечают.
И, конечно, я запросила в администрации города выдать мне документ, подтверждающий обучение ребёнка вне школы. Уведомление о переходе на семейную форму обучения я писала в 2020 году, но никаких подтверждающих документов мне тогда не выдали, и я не знала о том, что нужно что-то просить, так как в законе "Об образовании" ничего такого не было указано. У нас вообще всё сложно тогда проходило, и школа неохотно отпускала, и администрация города в штыки приняла, и даже опекой грозила. Мы были в нашем регионе в числе первопроходцев, когда у нас даже толком не знали что и как с нами делать. Сейчас же со мной по телефону общались доброжелательно и обещали в ближайшее время подготовить необходимый документ.
Я даже было подумала, что может 9 класс и ОГЭ сдать дома, но потом решила, что всё равно у нас в провинции семейное обучение редкость, и на ребёнка могут смотреть криво, как это было 5 лет назад, поэтому лучше поедем туда, где документооборот отработан. Хотя теперь успокоиться и расслабиться я смогу лишь после того, как возьму аттестат в руки. Никому теперь верить не могу. И не ввяжусь больше в семейное обучение, слишком нервно и дорого.
Кстати, паспорт у обучающегося должен быть до 1 февраля, так мне сказали в школе, в которую поедем сдавать вступительные испытания, если паспорта не будет, то и ОГЭ не будет. Дочь-то получит паспорт в декабре, но опять таки меня терзает вопрос: а как же сдают экзамены знаменитые малолетки, которые в силу возраста не могут иметь паспорт?
Не хочу никого ни рекламировать, ни делать антирекламу, у каждой школы есть свои довольные клиенты, но если проблема семейного обучения касается вас лично, и у вас есть обстоятельства, схожие с моими, и вы сейчас в раздумье, куда податься, то пишите мне в телеграмм, назову названия всех упомянутых организаций.
- Мой канал в Телеграмме, если что, пишите туда, а я отвечу в личку:
- Другие мои статьи о семейном обучении читайте в подборке:
Если есть чем поделиться на данную тему – добро пожаловать в комментарии. Всем остальным тоже добро пожаловать.
P.S. Проблема решена. Подробная статья будет позже.