В МФЦ Ростовской области за оформлением мер поддержки по единому заявлению обратились уже 2649 участников СВО и членов их семей. Об этом сообщил заместитель губернатора Артем Хохлов.
— Мы видим, что сервис востребован. Если раньше участникам и ветеранам СВО требовалось за получением большинства услуг обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени, то теперь, благодаря тому, что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», это можно сделать всего по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр, чтобы его заполнить, и еще раз, чтобы получить результат, если это требуется, — пояснил Артем Хохлов.
Ростовская область стала первым регионом России, где на базе МФЦ был запущен комплексный сервис по оказанию услуг участникам специальной военной операции и членам их семей по принципу «одного окна» и по единому заявлению.
Сегодня в регионе предоставляется порядка 70 различных мер поддержки — от федерального до муниципального уровня. До запуска комплексного сервиса в МФЦ можно было оформить только 28 из них, и лишь 20 были доступны в электронном виде.
Дополнительно получить консультации и подобрать нужные услуги можно как с помощью специалистов сектора пользовательского сопровождения в офисах МФЦ, так и самостоятельно — на портале учреждения с помощью интерактивного помощника.
Реализацию проекта лично проверил глава региона Юрий Борисович Слюсарь. Два месяца назад он посетил флагманский МФЦ, открывшийся на территории автовокзала «Центральный».
Сегодня ростовский опыт по созданию такого сервиса уже масштабируется в 12 других субъектах Российской Федерации.
_____
Источник: Официальный портал Правительства РО