🖥️ Первые шаги - обратите внимание на ваше оборудование
Исключите данные моменты, чтобы решение проблемы было успешным.
- Пиратская версия Windows - использование "крякнутой" или неактивированной версии системы ведет за собой ошибки, которые постоянно будут мешать нормальной работе приложений и вашего ПК. Рекомендуем использовать только лицензированную версию Windows 10 или 11.
- Устаревшие или неподходящие драйвера - убедитесь, что драйвера на вашем устройстве подходящие и самой последней версии. Отправьтесь на сайт производителя вашего ПК/Материнской платы и обновите все драйвера до самой последней подходящей версии. Это же касается и драйверов на видеокарту - используйте Nvidia App, AMD Adrenalin или Intel Graphics Driver для установки последних драйверов для соответствующей модели графического ускорителя.
- Повреждение системных файлов/диска - обычно об этом свидетельствует нестабильная и некорректная работа системы и приложений в повседневных задачах. Вылеты, зависания и синие экраны - важный индикатор для начала проверки целостности системы (sfc /scannow в командной строке системы), а так же жесткого диска (CrystalDiskInfo).
⚠️ Не запускается игра/кнопка "Играть" ничего не делает
Пример ошибки, возникающих при запуске игры.
Иногда игра может не запускаться и без ошибок.
Внимательно используйте решения ниже, по порядку.
Если один из пунктов не помог - переходите к следующему:
1️⃣ Шаг 1. Перезапустите ПК
Зачастую это самое простое решение проблемы.
2️⃣ Шаг 2. Отключите все антивирусы
Они могут блокировать или повреждать файлы игры. Так же внесите лаунчер и папку с игрой в исключения.
Некоторые антивирусы нужно удалять, чтобы они дали возможность запуска игры. Например, "McAfee" или "360 Total Security".
3️⃣ Шаг 3. Выполните проверку файлов.
Для этого откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу окна лаунчера и нажмите "Починить игру".
Выберите тип починки "Глубокая". Данный тип починки может занять время, но восстановит поврежденные файлы, которые могли остаться после работы антивируса/блокировщика.
4️⃣ Шаг 4. Проверьте свободное место.
Убедитесь, что на диске, куда устанавливается игра, достаточно места (Не менее 10гб свободного места)
5️⃣ Шаг 5. Установите драйвера.
Для этого откройте настройки лаунчера в правом верхнем углу окна лаунчера и нажмите "Установить драйвера".
- Во время установки DirectX уберите галочку "Установить панель BING", если она будет.
- Во время установки Visual C нажимайте "Изменить" или "Исправить", в процессе установки могут быть ошибки, что у вас уже стоит нужная версия - это нормально.
- Так же выключите все моды из вкладки «Моды» в лаунчере, если имеются.
6️⃣ Шаг 6. Полная переустановка DirectX.
В некоторых случаях файлы DirectX могут быть повреждены, что препятствует запуску игры. Если вы выполнили шаги выше и проблема не решилась - выполните внимательно данные действия:
- Откройте локальный диск на котором установлена Windows (Обычно это диск "C")
- Перейдите в папку с названием WINDOWS, после в SysWOW64
- Листайте вниз, до момента пока не увидите файл d3dx9_24.dll, потом от этого файла выделите все файлы до d3dx11_43.dll (На скриншоте указаны файлы↗)
- После, удалите эти файлы.
- Запустите файл и выберите папку, куда будут распакованы файлы (Любую, но главное, чтобы вы могли ее открыть).
- Откройте папку, в которую распаковались файлы, найдите там DXSETUP и запустите его, завершите установку.
- Пробуйте зайти в игру.
7️⃣ Шаг 7. Проверка целостности системных переменных.
В редких случаях в системе может быть повреждена переменная, которая отвечает за указание пути до cmd.exe необходимого для запуска. Выполните проверку корректности переменной, выполнив данные действия:
- Нажмите Win + R: Это откроет диалоговое окно "Выполнить".
- Введите sysdm.cpl: Это команда для открытия апплета системных свойств.
- Нажмите Enter или OK: Это откроет окно "Свойства системы".
- Перейдите на вкладку "Дополнительно": Она находится сверху.
- Нажмите кнопку "Переменные среды": В нижней части вкладки находится кнопка "Переменные среды". Нажмите на неё.
- Обратите внимание на раздел "Системные переменные": Это нижний список переменных.
- Найдите переменную "ComSpec".
- Напротив данной переменной должно быть написано C:\Windows\system32\cmd.exe - это нормальное значение переменной и проблемы нет.
- Если напротив стоит другое значение, то выделите переменную и нажмите "Изменить", введите в "Значение переменной" содержимое: %SystemRoot%\system32\cmd.exe, нажмите везде ОК и перезапустите компьютер.
- Попробуйте снова запустить игру.
🆘 Шаги выше не помогли, что делать?
Обратите внимание на самые распространенные причины
Запуск в режиме отладки
Так же вы можете запустить игру в режиме отладки. Для этого на окне с ошибкой, если она имеется, нажмите «Запуск игры в режиме отладки». Система вам укажет на ошибку, которая возникает при запуске. Вы можете воспользоваться поиском в интернете по этой ошибке или сделать скриншот и прислать его нам.
Ошибка при запуске приложения 0xc000007b↗
Нет окна ошибки с кнопкой запуска в режиме отладки?
Тогда вам потребуется выполнить данные шаги для запуска в режиме отладки:
- Откройте папку с игрой.
- Создайте там текстовый документ с любым названием, к примеру, arz.
- Вставьте в текстовый документ текст ниже:
gta_sa.exe -h 185.169.134.45 -p 7777 -c -arizona -mem 2048 -n Test_Test -ldo - Нажмите "Файл" > "Сохранить как" > Выберите папку с игрой.
- Измените название так, чтобы в конце файла вместо .txt было .bat, к примеру, arz.bat
- Сохраните.
- Запустите данный файл.
- Система вам укажет на ошибку, которая возникает при запуске. Вы можете воспользоваться поиском в интернете по этой ошибке или сделать скриншот и прислать его нам, в Telegram бота Arizona Online - Техническая поддержка.