Всем привет,
Меня зовут Максим Ши, и я пишу эту статью, чтобы поделиться своим серьёзным и продолжающимся личным опытом использования Waydoo Master Pro Plus 75 eFoil . Я купил его на Taobao в декабре 2024 года, а получил в апреле 2025 года. Моя цель — предупредить других о потенциальных рисках безопасности этого продукта, а также обратить внимание на неадекватную реакцию компании.
📝 Подробности инцидента
28 апреля 2025 года около 10:00 утра я катался на своём недавно приобретённом Waydoo Master Pro Plus 75 eFoil примерно в 300 метрах от берега в Хуахине, Таиланд, напротив кондоминиума La Habana. Погода была ясной и спокойной, волн не было. Я использовал рекомендуемое снаряжение для обеспечения безопасности, включая спасательный жилет и шлем.
Внезапно электронная система помощи доске дала сбой и резко отключилась, в результате чего фойл резко нырнул вперёд, и я упал в воду. Сразу после этого доска перевернулась, и её стабилизатор ударил меня по голове, причинив серьёзные, опасные для жизни травмы.
Многочисленные свидетели (граждане Таиланда и иностранцы) немедленно оказали помощь и вызвали экстренные службы.
🚑 Тяжёлые медицинские последствия
Я получил крайне серьезные травмы, в том числе:
- Эпидуральная гематома (кровоизлияние в мозг), требующая немедленной экстренной операции на головном мозге.
- Множественные переломы черепа и лица, включая переломы орбиты.
- Офтальмоплегия (частичный паралич глазных мышц), приводящая к стойкой диплопии (двоению в глазах).
Мне сделали срочную операцию в Бангкокской больнице в Хуахине, где я находился на лечении с 28 апреля по 8 мая 2025 года.
💸 Финансовое и личное влияние (постоянно)
Мои первоначальные медицинские расходы превысили 20 000 долларов США, большую часть которых покрыла туристическая страховка от Genki Insurance . Без этой страховки финансовое положение было бы катастрофическим.
К сожалению, из-за инцидента я не могу работать с момента аварии и по настоящее время. Как аналитик данных, я постоянно теряю более 8000 долларов США в месяц . Кроме того, значительные расходы на реабилитацию и лечение продолжают накапливаться, что ещё больше обременяет меня как финансово, так и эмоционально.
📄 Неотвечающий производитель — Waydoo
После инцидента я неоднократно обращался в Waydoo , требуя ответов, привлечения к ответственности и помощи в связи с неисправностью их продукта. Я неоднократно предоставлял им всю необходимую документацию, включая медицинские справки, подтверждение покупки и подробное описание инцидента.
К сожалению, ответы Waydoo неизменно были неудовлетворительными . Они неоднократно запрашивали одну и ту же информацию по три раза, игнорируя ранее предоставленные доказательства, а теперь и вовсе перестали отвечать.
Такое отсутствие ответственности и прозрачности вызывает серьезные сомнения в их приверженности безопасности и поддержке клиентов.
⚠️ Критическое предупреждение о безопасности
Учитывая мой опыт и нежелание Waydoo ответственно отреагировать на этот серьёзный инцидент, я настоятельно призываю нынешних и потенциальных пользователей Waydoo eFoils, особенно Master Pro Plus 75, тщательно всё обдумать. Электронная система помощи пилоту этой доски, очевидно, подвержена риску внезапного и катастрофического отказа, что может привести к серьёзным травмам.
📌 Положительный отзыв о страховании
Несмотря на этот неприятный инцидент, я должен выразить благодарность Genki Insurance за оказанную мне поддержку . Они надежно покрыли большую часть моих значительных медицинских расходов. Настоятельно рекомендую всегда обеспечивать себе адекватное туристическое и медицинское страхование, особенно при участии в таких мероприятиях, как eFoiling.
👉 Реферальная ссылка Genki Insurance
🚩 Заключение и призыв к действию
В настоящее время моё здоровье по-прежнему серьёзно подорвано, и я по-прежнему страдаю от двоения в глазах из-за сохраняющейся офтальмоплегии. Неясно, смогу ли я когда-нибудь полностью поправиться.
Я глубоко разочарован поведением Waydoo, особенно их бездействием и отсутствием ответственности. Клиенты заслуживают лучшего.
Если у вас возникли подобные проблемы или опасения по поводу безопасности продукции Waydoo, пожалуйста, оставьте комментарий ниже или свяжитесь со мной напрямую. Повышение осведомленности общественности крайне важно для обеспечения ответственности и предотвращения подобных случаев в будущем.
Берегите себя,
Максим Ши