Вот и дошли руки дописать свою трилогию, завершив её самым «скандальным» эпизодом — про Саботажников. Как бы странно это ни звучало, но иногда именно Саботажники — те, кого обычно считают тормозами, кто тормозит развитие, — оказываются важнейшей биологической частью организма компании.
В медиахолдинге «Краснодар», где я уже 6 лет на посту руководителя, Саботажники — это, по сути, «санитары леса». При всей своей токсичности и критическом настрое они удерживают от прыжков в пропасть.
Часто так недостающего критического мышления сполна как раз у этой категории. Я стараюсь рассматривать и воспринимать Саботажников, которые швыряют вопросы: «А это точно надо?», «Почему именно так?» — как триггер, чтобы ещё раз заглянуть в чек-лист. Даже если они делают это из раздражения или пессимизма, иногда там есть зерно, логика, польза — ключ к лучшему решению. Ангелы и База могут не заметить слабые места, а некоторые Саботажники, часто даже не понимая этого, могут их вскрыть.
Да, Саботажники требуют ресурсов: внимания, терпения, энергии. И если ты как руководитель хочешь быть максимально уверенным, последовательным, заинтересованным в результате — эти внутренние издержки нужно закладывать. Очень опасно либо игнорировать их, либо принимать их в свой стан, давая диктовать рамки. Здесь как никогда нужен баланс: рассмотреть рациональное зерно, но не погружаться в токсичное болото. Это сложно, иногда невозможно, но надо.
Важнейший момент — это взаимодействие Саботажников с другими группами. В первую очередь — с Базой. Саботажники часто находят отклик в некоторых представителях Базы, особенно тех, кто морально слаб или не уверен в себе. И вот тут Саботажники — как те гиены, почувствовавшие запах крови, — накидываются на жертву. Жёстко звучит, но и последствия от таких моральных манипуляций бывают печальными. Для Базы.
Редко, но бывает, что и Ангел может скатиться в Саботаж — видел такое за 6 лет. Но радует, что лифт ходит и наоборот: Саботажник может подняться в Базу или даже, в редких случаях, стать Ангелом. Здесь всё как в природе — есть падение, есть феникс.
Всегда стараюсь дать шанс: показать себя, выйти за рамки критиканства. И переход возможен. Ещё вчера это были внешне токсичные ребята, но когда они нашли свою точку опоры, рассмотрели поддержку, увидели конкретную цель — они могут стать реальными локомотивами целых блоков, стратегически важных, генераторами идей.
Лично меня это очень впечатляет. Видеть, как тот, кто постоянно противился, нашёл свой путь и постепенно становится драйвером.
И это, пожалуй, самое сложное в моей работе. Для меня люди всегда были и есть в приоритете. И Саботажники — тоже люди в твоей большой семье. Проще всего их удалить, стереть из памяти, но тогда нарушится тот самый баланс. Сколько есть сил, буду использовать их энергию во благо, в конструктив. Да, если не получится и черта будет пройдена — решение одно: прощаться конкретно и предельно ясно. Но пока есть шанс — всегда его предоставлю.