В последние недели жители окружной столицы массово жалуются на нестабильную работу общественного транспорта: автобусы опаздывают, исчезают с маршрутов, не отображаются в приложениях, а водители отказываются пускать пассажиров с роликами.
\"Автобусы ходят как хотят\"
Жители сообщают о постоянных сбоях в движении транспорта. В соцсетях появляются десятки постов с жалобами:
«Автобусы не показываются в приложении, хотя проезжают мимо\"
«Маршрут 77а вчера просто исчез — три автобуса якобы сломались, а один уехал на обед\"
«Жду автобус № 1 вечером — его нет, хотя в расписании он значится\"
«Водители стоят по 40 минут на конечных, а потом едут кучками»
Администрация города в ответ на жалобы просит уточнять дату, время и номер маршрута, чтобы «провести проверку». Однако горожане не верят в эффективность таких мер.
\"Нас не слышат\"
Особое возмущение вызывает непредсказуемость расписания и переполненность автобусов.
«После 18:00 маршрутки забиты, автобусы раз в 15 минут, а иногда просто не приезжают\"
«Школьники летом ездят бесплатно, а мне каждый день платить по 350 ₽ за такси?\"
«В выходные вообще никто не отвечает — автобусы пропадают, а звонить некуда»
Также пассажиры сталкиваются с произволом водителей:
«С самокатом в сложенном виде не пускают, хотя раньше разрешали\"
«Ребенка на роликах не взяли, хотя в автобусе было пусто\"
«Велосипед не пропустили, хотя ситуация форс-мажорная»
Что отвечает администрация?
В мэрии утверждают, что приложение «Умный транспорт» работает корректно, а проблемы могут быть из-за слабого сигнала сотовой связи. Также горожан просят звонить на горячую линию (39−39−07) и сообщать о нарушениях.
Однако жители сомневаются в эффективности этих мер:
"Каждый год одно и то же — автобусы не ходят, а те, кто должен решать проблему, на них не ездят», — пишет одна из пользовательниц.
Пока чиновники разбираются, пассажиры продолжают ждать на остановках по 40 минут, переплачивать за такси или идти пешком.
Руслан Поляков © UGRA.RU