Меня зовут Илья Ломтев, мне 24 года. Сейчас у меня сеть из более чем 20 пунктов выдачи Wildberries в Москве и области. Я совсем не участвую в операционных процессах, занимаюсь только развитием и поиском новых мест.
С чего всё началось
Я учился в Финансовом университете при Правительстве РФ. Скажу прямо: в бизнесе одного образования мало, ведь всему нужно учиться на практике. Уже на втором курсе я стал искать, как можно заработать. Хотелось начать что-то своё, но не было ни стартового капитала, ни идей, где конкуренция не съест сразу. Потом я узнал от знакомого про ПВЗ и начал изучать эту тему.
Для себя рассматривал разные варианты бизнеса: от магазинов до кофеен, но остановился именно на пунктах выдачи — здесь проще начать без опыта. Плюс привлекает, что Wildberries — крупная компания, которая может поддержать. Очень удобно, что появились кураторы: вначале я советовался со своим даже по поводу планировки помещения.
У меня была цель — открыть сразу несколько ПВЗ. Я нашёл 3 удачные локации, и в каждой открыл пункт выдачи. На тот момент я сам даже не пользовался Wildberries. Свой первый заказ сделал только после того, как у меня появились свои ПВЗ. И тогда понял, что это действительно удобно. Это про наш рынок и менталитет: людям нужно быстро и рядом с домом. А Wildberries сейчас — это весь торговый центр в одном приложении, где можно заказать всё: от продуктов до электроники.
Как я открываю пункты
Прибыль от пунктов выдачи я сразу вкладываю в новые ПВЗ. Я заинтересован в том, чтобы открыть как можно больше пунктов, поэтому очень часто смотрю на карту WB ПВЗ — с её помощью действительно очень удобно искать локации.
У меня есть знакомая строительная бригада, которая оперативно помогает с ремонтом. Один из рекордов: от момента, как я нашёл объявление о сдаче помещения, до запуска пункта в работу прошло всего 23 часа. В 11 вечера позвонил собственнику помещения, ночью приехал на просмотр. Оказалось, что там нужен только косметический ремонт. Утром приехал туда с бригадой рабочих, мы всё сделали за день, и уже вечером пункт активировали.
Рентабельность и ожидания
Нет универсального ответа на вопрос, как понять, насколько прибыльным будет ПВЗ. Где-то пункт начинает показывать хорошие цифры только через год — особенно если это развивающийся ЖК. А где-то можно выйти в плюс уже через 2 месяца. Бывают пункты с доходом 50–100 тысяч, бывают и по 400–500.
Если хотите серьёзный уровень с хорошей выручкой, мой совет — заходить в новые ЖК заранее, до того как они станут «сочными». Успел занять — получаешь результат. Так у меня в марте 2024 появился один из самых прибыльных пунктов — сейчас он на втором месте по доходу в сети.
В вопросе выбора локаций иногда важно проявить терпение. Например, как-то я ждал 2 года, пока в выбранной мной зоне появится подходящее место.
«Кажется, я опоздал» — ошибочное чувство
Когда я в 2022 году открыл первые 3 пункта, думал, что залетел в последний вагон. Потом открыл ещё пять — и снова показалось, что опоздал. Сейчас, спустя четыре года, понимаю: ниша ещё далеко не закрыта. В своём городе я вижу массу возможностей. Пока даже нет смысла уходить в другие регионы.
Команда и делегирование
Сейчас на мне нет никаких операционных задач. Я не слежу за тем, кто когда выходит на смену. Для этого есть управляющие, которые координируют менеджеров. Один человек на 5 ПВЗ — этого достаточно, если выстроена система.
Мой основной лайфхак — не грузить себя лишними мыслями, главное — делегировать. Моя зона ответственности — развитие и открытие новых пунктов.
Пункт выдачи — это не совсем пассивный доход, тут важен контроль. Но как только у вас есть 3–5 пунктов, можно нанимать управляющих, уходить от операционных задач и строить сеть. Если делаете всё сами, можно сказать, что вы просто купили себе рабочее место. А если выстраиваете систему — начинаете развивать бизнес.